Kaip gauti grąžinimą už negaliojančius paspaudimus Google Ads?

1 žingsnis: patikrinkite, ką Google jau kompensavo

Eikite į Atsiskaitymai, tada Suvestinė arba Operacijos, ir ieškokite „Netinkamos veiklos“ koregavimų. Paieškos ir Performance Max kampanijoms Netinkamos veiklos kredito ataskaita Ataskaitų redaktoriuje suskirsto kreditus pagal kampaniją. Neprašykite Google peržiūrėti paspaudimų, kuriuos ji jau kompensavo. Tai švaisto visų laiką ir susilpnina prašymą.

2 žingsnis: atmeskite kitus paaiškinimus

Sugedęs sekimas, nukreipimo puslapio pakeitimas ar staigus plataus atitikmens srauto padidėjimas gali atrodyti kaip negaliojantys paspaudimai. Prastas taikymas ar žema konversijos norma savaime nėra netinkama veikla. Mūsų gidas apie paspaudimus be pardavimų aptaria dažniausius įtariamuosius.

3 žingsnis: surinkite įrodymus

Google prašo konkrečių duomenų, kuriuos gali patikrinti pagal savo įrašus. Tai apima jūsų 10 skaitmenų kliento ID, laikotarpį, susijusias kampanijas ir raktažodžius bei žiniatinklio serverio žurnalus su IP adresais, įrenginiais ir GCLID. Mūsų gidas apie kokių įrodymų reikia negaliojančių paspaudimų pretenzijai išvardija kiekvieną lauką ir kaip jį gauti.

4 žingsnis: pateikite paspaudimų kokybės formą

Naudokite Google paspaudimų kokybės kontaktinę formą iš Google Ads pagalbos centro. Santrauką parašykite trumpai ir faktiškai: kokį modelį pastebėjote, kada, kuriose kampanijose ir ką rodo žurnalai. Aprašykite, kas nutiko, o ne spėliokite, kas tai padarė.

5 žingsnis: palaukite Google peržiūros

Google teigia, kad procesas paprastai užtrunka kelias darbo dienas. Ji gali neatskleisti, kaip priėjo prie sprendimo, nes ta informacija galėtų padėti piktavaliams apeiti jos apsaugą. Tai pagrįstas kompromisas, ir verta su juo sutikti.

6 žingsnis: patikrinkite rezultatą Atsiskaitymuose

Jei Google nustato netinkamą veiklą, kreditas Atsiskaitymuose ir sąskaitoje faktūroje pasirodo kaip „Netinkamos veiklos“ koregavimas. Jis gali padengti viską, ką iškėlėte, dalį to arba nieko. Atmestas prašymas nėra vertinimas apie jus. Dažnai tai reiškia, kad įrodymų nepakako atskirti tuos paspaudimus nuo įprasto srauto.

Patarimai, palengvinantys prašymo peržiūrą

• —Vienas aiškus modelis vienam prašymui, o ne sumaišytas viso, kas atrodė keista, sąrašas.
• —Tikslios laiko žymos su nurodyta laiko juosta.
• —GCLID, leidžiantys Google susieti jūsų įrašus su konkrečiais skelbimo paspaudimais.
• —Jokių paspaudimų, kuriuos Google jau kompensavo.
• —Mandagus, faktiškas tonas. Peržiūrintys žmonės yra jūsų pusėje šioje problemoje.

Kaip tai tvarko SaveMyBudget

Mūsų žymė nuo įdiegimo dienos fiksuoja paspaudimų ir sesijų metaduomenis. Kai pažymėtų paspaudimų klasteris turi pakankamai įrodymų, mūsų pretenzijų komanda parengia bylą, ją peržiūri ir pateikia per oficialų Google procesą. Kiekvieną pretenziją sprendžia Google. Imame 25 % nuo kreditų, kuriuos Google patvirtina pagal mūsų pateiktas pretenzijas, ir nieko, jei Google atmeta.