Ceļvedis

Ivo Kostadinov · Dibinātājs, SaveMyBudget

· 4 min lasīšanai

Kā saņemt atmaksu par nederīgiem klikšķiem Google Ads?

Īsā atbilde

Google automātiski kompensē nederīgu darbību, ko tas atklāj pēc rēķina izrakstīšanas. Par klikšķiem, kurus uzskatāt par nederīgiem un kuri nav kompensēti, varat lūgt Google izmeklēt darbību no pēdējām 60 dienām, izmantojot tā klikšķu kvalitātes kontaktformu. Google izskata pierādījumus un lemj. Apstiprinātās summas parādās kā "Nederīga darbība" kredīti jūsu kontā, nevis kā maksājums jūsu kartē. Google norāda, ka izskatīšana parasti aizņem vairākas darba dienas.

Sešu soļu laika grafiks: pārbaudiet esošos kredītus, izslēdziet citus cēloņus, savāciet pierādījumus, iesniedziet klikšķu kvalitātes formu, Google izskata vairāku darba dienu laikā, un pārbaudiet Norēķinos nederīgas darbības kredītu.
Viss ceļš — no pamanīšanas līdz kredīta redzēšanai. Google lemj par katru pieprasījumu.

1. solis: pārbaudiet Google jau piešķirtos kredītus

Ejiet uz Norēķini, tad Kopsavilkums vai Darījumi, un meklējiet "Nederīga darbība" korekcijas. Meklēšanas un Performance Max kampaņām Nederīgas darbības kredīta pārskats pārskatu redaktorā sadala kredītus pa kampaņām. Nelūdziet Google pārskatīt klikšķus, ko tas jau kompensējis. Tas izniekos visu laiku un vājinās pieprasījumu.

2. solis: izslēdziet citus izskaidrojumus

Salauzta izsekošana, galvenās lapas izmaiņas vai plašās atbilstības datplūsmas pieaugums var izskatīties kā nederīgi klikšķi. Slikta mērķēšana vai zems reklāmguvumu līmenis pats par sevi nav nederīga darbība. Mūsu ceļvedis par klikšķiem bez pārdošanas izklāsta parastos aizdomās turamos.

3. solis: savāciet pierādījumus

Google prasa konkrētus datus, ko tas var salīdzināt ar saviem ierakstiem. Tas ietver jūsu 10 ciparu klienta ID, laika periodu, skartās kampaņas un atslēgvārdus, un tīmekļa servera žurnālus ar IP adresēm, ierīcēm un GCLID. Mūsu ceļvedis par to, kādus pierādījumus Google prasa nederīgu klikšķu pretenzijai, uzskaita katru lauku un kā to iegūt.

4. solis: iesniedziet klikšķu kvalitātes formu

Izmantojiet Google klikšķu kvalitātes kontaktformu Google Ads palīdzības centrā. Kopsavilkumu turiet īsu un faktisku: kādu modeli redzējāt, kad, kurās kampaņās un ko rāda žurnāli. Aprakstiet, kas notika, nevis minējiet, kas to darīja.

Ņemiet vērā logu. Google izmeklē tikai darbību no aptuveni pēdējām 60 dienām, skaitot atpakaļ no iesniegšanas dienas. Skatiet, cik tālu atpakaļ var pieprasīt nederīgu klikšķu kompensāciju.

5. solis: gaidiet Google izskatīšanu

Google norāda, ka process parasti aizņem vairākas darba dienas. Tas var nedalīties ar detaļām par to, kā tas pieņēmis lēmumu, jo šī informācija varētu palīdzēt ļaunprātīgiem dalībniekiem apiet tā aizsardzību. Tas ir saprātīgs kompromiss, un to ir vērts pieņemt.

6. solis: pārbaudiet rezultātu Norēķinos

Ja Google atklāj nederīgu darbību, kredīts parādās kā "Nederīga darbība" korekcija Norēķinos un jūsu rēķinā. Tas var segt visu, ko norādījāt, daļu no tā vai neko. Noraidīts pieprasījums nav spriedums par jums. Bieži tas nozīmē, ka pierādījumu nepietika, lai atdalītu šos klikšķus no parastas datplūsmas.

Padomi, kas atvieglo pieprasījuma izskatīšanu

  • Viens skaidrs modelis vienā pieprasījumā, nevis jaukts saraksts ar visu, kas šķita dīvains.
  • Precīzi laika zīmogi ar norādītu laika joslu.
  • GCLID, kas ļauj Google saskaņot jūsu ierakstus ar konkrētiem reklāmas klikšķiem.
  • Nevienu klikšķi, par ko Google jau piešķīris kredītu.
  • Pieklājīgs, faktisks tonis. Cilvēki, kas to izskata, ir jūsu problēmas pusē.

Kā SaveMyBudget to risina

Mūsu tags reģistrē klikšķu un sesijas metadatus no uzstādīšanas dienas. Kad atzīmēto klikšķu kopai ir pietiekami pierādījumu, mūsu pretenziju komanda sagatavo lietu, to pārskata un iesniedz caur Google oficiālo procesu. Google lemj par katru pretenziju. Mēs iekasējam 25% no kredītiem, ko Google apstiprina par mūsu iesniegtajām pretenzijām, un neko, ja Google noraida.

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai nauda tiks atmaksāta manā kartē?

Parasti nē. Google piemēro apstiprinātās summas kā nederīgas darbības kredītus jūsu Google Ads kontā vai rēķinā, kas samazina to, ko maksājat.

Vai varu pieprasīt atmaksu par klikšķiem, kas vecāki par 60 dienām?

Nē. Google izmeklēšanas pieprasījumi aptver tikai aptuveni pēdējās 60 dienas. Google atsevišķi izsniedz automātiskus kredītus, un tie nav jāpieprasa.

Vai pieprasījuma iesniegšana kaitē manam kontam?

Nē. Google nodrošina klikšķu kvalitātes formu tieši šim nolūkam.

Cik ilgs laiks tam nepieciešams?

Google norāda, ka parasti tas ir vairākas darba dienas. Sarežģītiem gadījumiem var būt nepieciešams ilgāks laiks.

Avoti

Ļaujiet mums sagatavot lietu. SaveMyBudget savāc pierādījumus no jūsu vietnes, un mūsu pretenziju komanda sagatavo un iesniedz pretenzijas Google izskatīšanai. Bez maksas, ja vien Google neapstiprina kredītu par mūsu iesniegtu pretenziju.

Pasargāt reklāmas budžetu

Bez rezultāta – bez maksas · Karte nav jāsniedz · Uzstāda ap minūti