Kokių įrodymų reikia Google paspaudimų sukčiavimo pretenzijai?

Trumpas atsakymas

Google reikia įrašų, kuriuos ji gali sutikrinti su savo duomenimis. Tai reiškia jūsų kliento ID, laikotarpį per pastarąsias 60 dienų, susijusias kampanijas, skelbimų grupes ir raktažodžius, taip pat žiniatinklio serverio žurnalus su IP adresais, įrenginiais ir GCLID įtartinų paspaudimų atveju. Pridėkite užklausų duomenis, kur aktualu, ir trumpą modelio santrauką. Įtarimą be įrašų sunku bet kam panaudoti.

Įrodymų byla su pažymėtomis dalimis: paskyros duomenys, laiko langas, kampanijos ir raktažodžiai, paspaudimų įrašai su laiko žymomis, IP adresais, įrenginiais ir GCLID, elgesys svetainėje ir rašytinė modelio santrauka. — Ką turi pilnas prašymas. Paspaudimų įrašai — ta dalis, kurią Google gali sutikrinti su savo duomenimis.

Ko prašo Google

Duomuo	Kodėl padeda	Kur gauti
Kliento ID	Identifikuoja paskyrą	Google Ads viršuje, 10 skaitmenų
Laikotarpis (≤ 60 dienų)	Nustato peržiūros apimtį	Jūsų pačių įrašai
Kampanijos, skelbimų grupės, raktažodžiai	Susiaurina, kur ieškoti	Google Ads ataskaitos
IP adresai	Parodo, iš kur atėjo paspaudimai	Serverio žurnalai ar paspaudimų žymė
Įrenginiai ir naršyklės	Parodo pasikartojančius ar neįmanomus derinius	Serverio žurnalai, analitika
GCLID	Susieja įrašą su konkrečiu skelbimo paspaudimu	Nukreipimo puslapio URL jūsų žurnaluose
Užklausų duomenys	Parodo šlamštą ar pasikartojančias registracijas	Jūsų CRM ar formos įrankis
Tendencijos santrauka	Paaiškina modelį paprastais žodžiais	Parašyta jūsų

Kodėl svarbus GCLID

Kai kas nors spusteli Google skelbimą, Google prideda GCLID (Google paspaudimo ID) prie nukreipimo puslapio URL, jei įjungtas automatinis žymėjimas (naujoms paskyroms jis įjungtas pagal numatymą). Tai tiesiausias ryšys tarp apsilankymo jūsų žurnaluose ir paspaudimo Google pusėje. Žurnalo eilutė su laiko žyma, IP adresu ir GCLID yra kur kas naudingesnė nei vien IP adresas.

Ką prideda elgesys svetainėje

Google mato paspaudimą. Jūsų svetainė mato, kas buvo toliau. Įrašai, rodantys, kad puslapis niekada nebaigė krautis, sąveikos nebuvo arba tas pats GCLID buvo panaudotas kelis kartus, suteikia Google kontekstą, kurio ji pati surinkti negali. Pateikite tai kaip stebėjimus, o ne išvadas. Pavyzdžiui: „42 apsilankymai iš šio tinklo diapazono, mediana laiko puslapyje 0,4 sekundės, jokių slinkimo įvykių.“

Santraukos rašymas

Rašykite trumpai, faktiškai ir mandagiai. Štai pavyzdys:

„Nuo rugsėjo 3 iki 9 d. kampanija „Brand – Exact“ gavo 214 paspaudimų iš IP adresų, priklausančių vieno prieglobos paslaugų teikėjo diapazonui (AS64500). Mūsų serverio žurnalai rodo, kad mediana sesijos trukmė mažesnė nei sekundė, sąveikos nebuvo, o 37 GCLID buvo panaudoti daugiau nei kartą. Pridedami žurnalai su laiko žymomis (UTC), IP adresais, naršyklių duomenimis ir GCLID. Kitos to paties laikotarpio kampanijos panašaus modelio nerodo.“

Kas susilpnina prašymą

Jausmas, kad srautas negeras, be jokių įrašų už jo.
Vien žemos konversijos ar prasta investicijų grąža. Tai nėra netinkama veikla.
Paspaudimai už 60 dienų lango ribų.
Paspaudimai, kuriuos Google jau kompensavo.
Daug nesusijusių modelių, sumaišytų į vieną prašymą.
Kaltinamasis tonas. Jis nesuteikia įrodymų.

Rinkite tai, kol dar neprireikė

Įrodymų atgaline data surinkti negalima. Jei jūsų serverio žurnalai perrašomi po savaitės arba neturite kiekvieno apsilankymo GCLID įrašo, informacijos, kai jos prireiks, tiesiog nebus. Nuspręskite dabar, kur bus saugomi paspaudimų įrašai — bent visą pretenzijos lango trukmę. Žr. kiek toli atgal galima teikti pretenziją dėl negaliojančių paspaudimų.

Pastaba dėl privatumo. IP adresai pagal JK ir ES BDAR yra asmens duomenys. Saugokite paspaudimų žurnalus tik tiek, kiek jų reikia, ribokite, kas juos gali matyti, ir dalinkitės jais su Google tik per jos oficialią formą.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar pakanka IP adresų sąrašo?

Paprastai ne. IP adresai savaime neparodo, su kuriais skelbimo paspaudimais jie susiję ar kodėl jie negaliojantys. Pridėkite laiko žymas, GCLID, kampanijas ir aiškų modelio aprašymą.

Ar galiu naudoti Google Analytics kaip įrodymą?

Analitikos ataskaitos padeda parodyti modelį, bet nerodo IP adresų. Serverio žurnalai ar paspaudimų žymė, fiksuojanti IP, naršyklės duomenis ir GCLID, Google suteikia daugiau medžiagos darbui.

Ar man reikia įrodyti, kas spaudė?

Ne. Aprašykite, ką darė paspaudimai ir kodėl jie neatrodo kaip tikras susidomėjimas. Ar jie buvo negaliojantys, sprendžia Google.

Šaltiniai

Turėkite bylą paruoštą. SaveMyBudget fiksuoja laiko žymas, tinklą, įrenginį, GCLID ir elgesį svetainėje kiekvienam apmokestintam paspaudimui nuo žymės įsijungimo dienos. Neapdorotus duomenis ji ištrina, kai užsidaro pretenzijos langas.

Apsaugoti savo biudžetą

Nelaimime – nemokate · Pradžiai kortelės nereikia · Nustatymas – apie minutę