Juhend

Autor: Ivo Kostadinov · Asutaja, SaveMyBudget

· 4 min lugemist

Kuidas saada tagasimakset sobimatute klikkide eest Google Adsis?

Lühivastus

Google krediteerib automaatselt kehtetu tegevuse, mille ta pärast arveldamist leiab. Klikkide puhul, mida pead sobimatuks ja mida ei ole krediteeritud, võid paluda Google'il uurida viimase 60 päeva tegevust tema klikikvaliteedi kontaktivormi kaudu. Google vaatab tõendid üle ja otsustab. Kinnitatud summad ilmuvad sinu kontole „Kehtetu tegevuse” krediitidena, mitte maksena su kaardile. Google ütleb, et ülevaatus võtab tavaliselt mitu tööpäeva.

Ajajoon kuue sammuga: kontrolli olemasolevaid krediite, välista muud põhjused, kogu tõendeid, esita klikikvaliteedi vorm, Google vaatab üle mitme tööpäeva jooksul ja kontrolli Arveldusest kehtetu tegevuse krediiti.
Kogu tee millegi märkamisest krediidi nägemiseni. Google otsustab iga taotluse üle.

1. samm: kontrolli, mida Google on juba krediteerinud

Mine jaotisesse Arveldus, seejärel Kokkuvõte või Tehingud, ja otsi „Kehtetu tegevuse” korrigeerimisi. Otsingu- ja Performance Max kampaaniate jaoks jaotab Kehtetu tegevuse krediidiaruanne aruande koostajas krediidid kampaaniate kaupa. Ära palu Google'il üle vaadata klikke, mida ta on juba krediteerinud. See raiskab kõigi aega ja nõrgendab taotlust.

2. samm: välista muud selgitused

Katkine jälgimine, sihtlehe muudatus või laiapõhjalise vastavuse liikluse hüpe võivad kõik näida sobimatute klikkidena. Halb sihtimine või madal konversioonimäär ei ole iseenesest kehtetu tegevus. Meie juhend klikkidest ilma müügita käsitleb tavalisi kahtlusaluseid.

3. samm: kogu tõendeid

Google küsib täpsustusi, mida ta saab võrrelda oma enda andmetega. See hõlmab sinu 10-numbrilist kliendi ID-d, kuupäevavahemikku, mõjutatud kampaaniaid ja märksõnu ning veebiserveri logisid IP-aadresside, seadmete ja GCLID-idega. Meie juhend milliseid tõendeid Google vajab sobimatute klikkide nõude jaoks loetleb iga välja ja kuidas selle saada.

4. samm: esita klikikvaliteedi vorm

Kasuta Google'i klikikvaliteedi kontaktivormi Google Adsi abikeskusest. Hoia kokkuvõte lühike ja faktiline: millist mustrit sa nägid, millal, millistel kampaaniatel ja mida logid näitavad. Kirjelda, mis juhtus, selle asemel et arvata, kes seda tegi.

Pea silmas ajaakent. Google uurib ainult umbes viimase 60 päeva tegevust, arvestatuna tagasi esitamise päevast. Vaata kui kaugele tagasi saad sobimatuid klikke nõuda.

5. samm: oota Google'i ülevaatust

Google ütleb, et protsess võtab tavaliselt mitu tööpäeva. Ta ei pruugi jagada üksikasju, kuidas ta oma otsuseni jõudis, sest see teave võiks aidata pahatahtlikel osalistel tema kaitsest mööda hiilida. See on mõistlik kompromiss ja seda tasub aktsepteerida.

6. samm: kontrolli tulemust Arvelduses

Kui Google leiab kehtetu tegevuse, ilmub krediit „Kehtetu tegevuse” korrigeerimisena Arveldusse ja sinu arvele. See võib katta kõik, mida sa tõstatasid, osa sellest või mitte midagi. Tagasilükatud taotlus ei ole hinnang sulle. Sageli tähendab see, et tõendid ei olnud piisavad, et eristada neid klikke tavalisest liiklusest.

Nõuanded, mis muudavad taotluse hõlpsamini ülevaadatavaks

  • Üks selge muster taotluse kohta, mitte segane nimekiri kõigest, mis tundus veider.
  • Täpsed ajatemplid koos ajavööndiga.
  • GCLID-id, mis lasevad Google'il sinu andmed konkreetsete reklaamiklikkidega sobitada.
  • Mitte ühtegi klikki, mida Google on juba krediteerinud.
  • Viisakas, faktiline toon. Ülevaatajad on probleemi lahendamisel sinu poolel.

Kuidas SaveMyBudget sellega tegeleb

Meie jälgimiskood salvestab klikkide ja seansi metaandmeid alates paigaldamise päevast. Kui märgistatud klikkide klastril on piisavalt tõendeid, valmistab meie nõuete meeskond paketi ette, vaatab selle üle ja esitab selle Google'i ametliku protsessi kaudu. Google otsustab iga nõude üle. Me võtame 25% krediitidest, mida Google kinnitab meie esitatud nõuetest, ja mitte midagi, kui Google keeldub.

Korduma kippuvad küsimused

Kas saan raha tagasi oma kaardile?

Tavaliselt mitte. Google rakendab kinnitatud summad kehtetu tegevuse krediitidena sinu Google Adsi kontole või arvele, mis vähendavad sinu makstavat summat.

Kas saan taotleda tagasimakset klikkide eest, mis on vanemad kui 60 päeva?

Ei. Google'i uurimistaotlused hõlmavad ainult umbes viimast 60 päeva. Google annab automaatsed krediidid eraldi ja sa ei pea neid taotlema.

Kas taotluse esitamine kahjustab minu kontot?

Ei. Google pakub klikikvaliteedi vormi just selleks otstarbeks.

Kui kaua see aega võtab?

Google ütleb, et tavaliselt mitu tööpäeva. Keerulised juhtumid võivad võtta kauem.

Allikad

Lase meil fail ette valmistada. SaveMyBudget kogub tõendeid sinu saidilt ning meie nõuete meeskond valmistab ette ja esitab nõudeid Google'ile ülevaatamiseks. Tasu ainult siis, kui Google kinnitab krediidi nõudest, mille me esitame.

Kaitse mu reklaamieelarvet

Tasu ainult tulemuse eest · Kaarti ei ole vaja · Seadistus umbes minutiga