Hogyan kapok visszatérítést az érvénytelen kattintásokra a Google Adsben?

1. lépés: Nézd meg, mit jóváírt már a Google

Nyisd meg a Számlázást, majd az Összegzést vagy a Tranzakciókat, és keresd az „Érvénytelen tevékenység” korrekciókat. Keresési és Performance Max-kampányokhoz a Jelentéskészítőben található Érvénytelen tevékenységi jóváírási jelentés kampányonként bontja a jóváírásokat. Ne kérd a Google-t olyan kattintások felülvizsgálatára, amelyeket már jóváírt. Ez mindenki idejét pazarolja, és gyengíti a kérelmet.

2. lépés: Zárj ki más magyarázatokat

Az elromlott követés, egy céloldal-módosítás vagy egy általános egyezésű forgalom hirtelen megugrása mind érvénytelen kattintásnak tűnhet. A gyenge célzás vagy az alacsony konverziós arány önmagában nem érvénytelen tevékenység. Az eladás nélküli kattintásokról szóló útmutatónk bemutatja a szokásos gyanúsítottakat.

3. lépés: Gyűjts bizonyítékot

A Google konkrétumokat kér, amelyeket összevethet a saját adataival. Ez magában foglalja a 10 jegyű ügyfélazonosítódat, az időintervallumot, az érintett kampányokat és kulcsszavakat, valamint az IP-címeket, eszközöket és GCLID-eket tartalmazó webszervernaplókat. Az érvénytelen kattintási igényekhez szükséges bizonyítékokról szóló útmutatónk felsorolja az összes mezőt, és hogy hogyan szerezd meg őket.

4. lépés: Nyújtsd be a kattintásminőségi űrlapot

Használd a Google kattintásminőségi kapcsolatfelvételi űrlapját a Google Ads súgóközpontján belülről. Az összegzés legyen rövid és tényszerű: milyen mintát láttál, mikor, mely kampányokon, és mit mutatnak a naplók. Azt írd le, mi történt, ne találgasd, hogy ki tette.

5. lépés: Várd meg a Google felülvizsgálatát

A Google szerint a folyamat jellemzően néhány munkanapot vesz igénybe. Előfordulhat, hogy nem osztja meg a részleteket arról, hogyan hozta meg a döntését, mert ez az információ segíthetne a rosszhiszemű szereplőknek megkerülni a védelmét. Ez egy ésszerű kompromisszum, amelyet érdemes elfogadni.

6. lépés: Ellenőrizd az eredményt a Számlázásban

Ha a Google érvénytelen tevékenységet talál, a jóváírás „Érvénytelen tevékenység” korrekcióként jelenik meg a Számlázásban és a számládon. Fedezheti a teljes felvetett összeget, annak egy részét, vagy semmit. Egy elutasított kérelem nem ítélet feletted. Gyakran azt jelenti, hogy a bizonyíték nem volt elég ahhoz, hogy azokat a kattintásokat elválassza a normál forgalomtól.

Tippek, amelyek megkönnyítik egy kérelem elbírálását

• —Kérelmenként egyetlen világos minta, ne egy vegyes lista mindenről, ami furcsának tűnt.
• —Pontos időbélyegek, az időzóna megadásával.
• —GCLID-ek, amelyek lehetővé teszik, hogy a Google a feljegyzéseidet konkrét hirdetési kattintásokhoz párosítsa.
• —Semmi olyan kattintás, amit a Google már jóváírt.
• —Udvarias, tényszerű hangnem. Akik felülvizsgálják, a te oldaladon állnak a probléma megoldásában.

Hogyan kezeli ezt a SaveMyBudget

A címkénk a telepítés napjától rögzíti a kattintási és munkamenet-metaadatokat. Amikor egy jelzett kattintáscsoportnak elég bizonyítéka van, az igénykezelő csapatunk elkészíti a csomagot, átnézi, és benyújtja a Google hivatalos folyamatán keresztül. Minden igényről a Google dönt. Az általunk benyújtott igényekből a Google által megerősített jóváírások 25%-át számítjuk fel, és semmit, ha a Google elutasít.