Google Ads'te geçersiz tıklamalar için nasıl iade alırım?

1. Adım: Google'ın çoktan verdiği krediyi kontrol edin

Faturalandırma'ya gidin, ardından Özet veya İşlemler'e bakın ve "Geçersiz etkinlik" düzeltmelerini arayın. Arama ve Performance Max kampanyaları için Rapor Düzenleyici'deki Geçersiz Etkinlik Kredisi Raporu, kredileri kampanyaya göre ayrıştırır. Google'dan çoktan kredilendirdiği tıklamaları incelemesini istemeyin. Bu herkesin zamanını boşa harcar ve talebi zayıflatır.

2. Adım: Diğer açıklamaları eleyin

Bozuk izleme, bir açılış sayfası değişikliği veya geniş eşlemeli trafikte bir artış, geçersiz tıklamalar gibi görünebilir. Zayıf hedefleme veya düşük dönüşüm oranı tek başına geçersiz etkinlik değildir. Satışsız tıklamalar hakkındaki rehberimiz olağan şüphelileri ele alıyor.

3. Adım: Kanıt toplayın

Google, kendi kayıtlarıyla karşılaştırabileceği ayrıntılar ister. Bunlar arasında 10 haneli müşteri kimliğiniz, tarih aralığı, etkilenen kampanyalar ve anahtar kelimeler ile IP adresleri, cihazlar ve GCLID'leri gösteren web sunucusu günlükleri bulunur. Geçersiz tıklamalar için Google'ın istediği kanıtlar rehberimiz her alanı ve nasıl elde edileceğini listeler.

4. Adım: Tıklama kalitesi formunu gönderin

Google Ads yardım merkezinden Google'ın tıklama kalitesi iletişim formunu kullanın. Özeti kısa ve olgusal tutun: ne tür bir kalıp gördünüz, ne zaman, hangi kampanyalarda ve günlükler ne gösteriyor. Kimin yaptığını tahmin etmek yerine ne olduğunu anlatın.

5. Adım: Google'ın incelemesini bekleyin

Google, sürecin genellikle birkaç iş günü sürdüğünü belirtiyor. Kararına nasıl vardığına dair ayrıntı paylaşmayabilir, çünkü bu bilgi kötü niyetli kişilerin savunmalarını atlatmasına yardımcı olabilir. Bu makul bir denge ve kabul etmeye değer.

6. Adım: Sonucu Faturalandırma'da kontrol edin

Google geçersiz etkinlik bulursa kredi, Faturalandırma'da ve faturanızda "Geçersiz etkinlik" düzeltmesi olarak görünür. Bildirdiğiniz her şeyi, bir kısmını veya hiçbirini karşılayabilir. Reddedilen bir talep sizinle ilgili bir yargı değildir. Genellikle bu, kanıtların o tıklamaları normal trafikten ayırmaya yetmediği anlamına gelir.

Bir talebi incelemesi daha kolay hale getiren ipuçları

• —Tuhaf görünen her şeyin karışık bir listesi yerine, talep başına tek bir net kalıp.
• —Saat diliminin belirtildiği kesin zaman damgaları.
• —Google'ın kayıtlarınızı belirli reklam tıklamalarıyla eşleştirmesini sağlayan GCLID'ler.
• —Google'ın çoktan kredilendirdiği tıklamaların dahil edilmemesi.
• —Nazik, olgusal bir ton. İncelemeyi yapan kişiler bu sorunda sizin tarafınızda.

SaveMyBudget bunu nasıl ele alıyor

Etiketimiz, kurulduğu günden itibaren tıklama ve oturum meta verilerini kaydeder. İşaretli tıklamalardan oluşan bir küme yeterli kanıta ulaştığında, talepler ekibimiz paketi hazırlar, gözden geçirir ve Google'ın resmi süreci üzerinden gönderir. Her talebe Google karar verir. Gönderdiğimiz taleplerden Google'ın onayladığı kredilerin %25'ini alırız, Google reddederse hiçbir ücret almayız.