Útmutató

Írta: Ivo Kostadinov · Alapító, SaveMyBudget

· 4 perc

Milyen bizonyítékra van szüksége a Google-nek egy kattintáscsalási igényhez?

Rövid válasz

A Google olyan feljegyzéseket kér, amelyeket egyeztetni tud a saját adataival. Ez az ügyfélazonosítódat, egy 60 napon belüli időintervallumot, az érintett kampányokat, hirdetéscsoportokat és kulcsszavakat, valamint a gyanús kattintásokhoz tartozó IP-címeket, eszközöket és GCLID-eket mutató webszervernaplókat jelenti. Add hozzá az érdeklődési adatokat, ha releváns, és egy rövid összegzést a mintáról. Egy gyanú feljegyzések nélkül nehezen kezelhető bárki számára.

Bizonyítékcsomag címkézett szakaszokkal: fiókadatok, időablak, kampányok és kulcsszavak, kattintási feljegyzések időbélyegekkel, IP-címekkel, eszközökkel és GCLID-ekkel, weboldalon tanúsított viselkedés, és a minta írásos összegzése.
Amit egy teljes kérelem tartalmaz. A kattintási feljegyzések az a rész, amelyet a Google össze tud vetni a saját adataival.

Amit a Google kér

ElemMiért segítHonnan szerezd meg
ÜgyfélazonosítóAzonosítja a fiókotA Google Ads tetején, 10 számjegy
Időintervallum (≤ 60 nap)Meghatározza a felülvizsgálat terjedelmétA saját feljegyzéseid
Kampányok, hirdetéscsoportok, kulcsszavakLeszűkíti, hol keressünkGoogle Ads-jelentések
IP-címekMegmutatja, honnan érkeztek a kattintásokWebszervernaplók vagy kattintásnaplózó címke
Eszközök és böngészőkMegmutatja az ismétlődő vagy lehetetlen kombinációkatSzervernaplók, analitika
GCLID-ekMinden feljegyzést egy konkrét hirdetési kattintáshoz kötCéloldal-URL-ek a naplóidban
Érdeklődési adatokMegmutatja az értelmetlen vagy ismételt beküldéseketA CRM-ed vagy űrlapeszközöd
TrendösszegzésEgyszerű szavakkal elmagyarázza a mintátTe írod

Miért fontos a GCLID

Amikor valaki rákattint egy Google-hirdetésre, a Google hozzáad egy GCLID-et (Google Click ID) a céloldal URL-jéhez, amennyiben az automatikus címkézés be van kapcsolva (új fiókoknál alapértelmezésben be van kapcsolva). Ez a legközvetlenebb kapcsolat a naplóidban lévő látogatás és a Google oldalán lévő kattintás között. Egy időbélyeggel, IP-címmel és GCLID-vel ellátott naplósor sokkal hasznosabb, mint egy önmagában álló IP-cím.

Mit ad hozzá a weboldali viselkedés

A Google látja a kattintást. A weboldalad látja, mi történt utána. Azok a feljegyzések, amelyek megmutatják, hogy egy oldal sosem töltődött be teljesen, nem történt interakció, vagy ugyanazt a GCLID-et többször is használták, olyan kontextust adnak a Google-nek, amit az önmagában nem tudna összegyűjteni. Ezeket megfigyelésként mutasd be, ne következtetésként. Például: „42 látogatás ebből a hálózati tartományból, medián oldalon töltött idő 0,4 másodperc, görgetési esemény nincs.”

Az összegzés megírása

Tartsd rövidnek, tényszerűnek és udvariasnak. Íme egy példa:

„Szeptember 3. és 9. között a »Brand – Exact« kampány 214 kattintást kapott egyetlen tárhelyszolgáltató IP-tartományából (AS64500). A szervernaplóink egy másodperc alatti medián munkamenet-hosszt, oldalinterakció hiányát, és 37, egynél többször használt GCLID-et mutatnak. A csatolt naplók UTC időbélyegeket, IP-címeket, user agenteket és GCLID-eket tartalmaznak. Ugyanebben az időszakban más kampányoknál nem látszik hasonló minta.”

Mi gyengíti egy kérelmet

  • Az az érzés, hogy a forgalom nem stimmel, feljegyzések nélkül.
  • Alacsony konverziók vagy gyenge megtérülés önmagában. Ezek nem érvénytelen tevékenység.
  • A 60 napos időablakon kívüli kattintások.
  • Olyan kattintások, amelyeket a Google már jóváírt.
  • Sok, egymással nem összefüggő minta egy kérelembe keverve.
  • Vádaskodó megfogalmazás. Nem ad hozzá bizonyítékot.

Gyűjtsd össze, mielőtt szükséged lenne rá

A bizonyítékot nem lehet visszamenőleg összegyűjteni. Ha a szervernaplóid egy hét után törlődnek, vagy nincs feljegyzésed a GCLID-ről minden látogatásnál, az információ nem lesz ott, amikor szükséged van rá. Döntsd el most, hol tárolod a kattintási feljegyzéseket, legalább az igény időablakának hosszáig. Lásd: meddig mehetsz vissza egy érvénytelen kattintási igénnyel.

Egy megjegyzés az adatvédelemről. Az IP-címek az egyesült királysági és uniós GDPR szerint személyes adatnak számítanak. A kattintási naplókat csak addig tárold, ameddig szükséges, korlátozd, ki láthatja őket, és csak a Google hivatalos űrlapján keresztül oszd meg őket vele.

Gyakori kérdések

Elég egy IP-címlista?

Általában nem. Az IP-címek önmagukban nem mutatják, mely hirdetési kattintásokhoz kapcsolódnak, vagy mi tette őket érvénytelenné. Add hozzá az időbélyegeket, a GCLID-eket, a kampányokat és a minta világos leírását.

Használhatom a Google Analyticset bizonyítékként?

Az analitikai jelentések segítenek megmutatni egy mintát, de nem mutatnak IP-címeket. A szervernaplók vagy egy IP-t, user agentet és GCLID-et rögzítő kattintásnaplózó címke többet ad a Google-nek, amivel dolgozhat.

Bizonyítanom kell, ki kattintott?

Nem. Írd le, mit csináltak a kattintások, és miért nem tűnnek valódi érdeklődésnek. A Google dönti el, érvénytelenek voltak-e.

Források

Legyen kéznél a fájl. A SaveMyBudget a címke élesbe állításának napjától rögzíti az időbélyeget, a hálózatot, az eszközt, a GCLID-et és a weboldalon tanúsított viselkedést minden fizetett kattintáshoz. A nyers adatokat törli, miután az igény időablaka lezárul.

Védd a hirdetési kereted

Nincs eredmény, nincs díj · Kártya nélkül indulhatsz · Beállítás kb. egy perc alatt