Ceļvedis

Ivo Kostadinov · Dibinātājs, SaveMyBudget

· 5 min lasīšanai

Vai es maksāju par viltus klikšķiem Google Ads?

Īsā atbilde

Droši vien nedaudz, un droši vien mazāk, nekā baidāties. Google filtrē tā atklātos nederīgos klikšķus pirms jums izraksta rēķinu un piešķir kredītu par vēlāk atklāto nederīgo darbību. Daļa apmaksāto klikšķu joprojām var atbilst nederīgiem modeļiem. Nozares novērtējumi ļoti atšķiras. Tikai jūsu pašu konts var jums pateikt. Zemāk redzamās pārbaudes aizņem apmēram desmit minūtes.

Kas skaitās par viltus klikšķi

Google terminoloģijā tie ir nederīgi klikšķi: klikšķi, kas "neatspoguļo patiesu interesi par jūsu uzņēmumu". Google tos iedala trīs grupās:

  • Automatizēta datplūsma: boti, skripti un citi automatizēti rīki.
  • Manuāli klikšķi: cilvēki, kas klikšķina, lai palielinātu jūsu izmaksas vai izdevēja ieņēmumus.
  • Nejauši klikšķi: klikšķi, kam jums nav vērtības, bieži izraisīti sliktas reklāmas izvietošanas dēļ.

Ne katrs nederīgs klikšķis ir ļaunprātīgs. Nepareizs pieskāriens telefonā skaitās. Tāpat skaitās cenu salīdzināšanas robots, kas seko reklāmas saitei. Jautājums jūsu budžetam ir vienkārši, vai jums par to tika izrakstīts rēķins.

Ko Google jau dara jūsu labā

Google uztur speciālu reklāmu datplūsmas kvalitātes komandu, kas izmanto automatizētus filtrus, mašīnmācīšanos un manuālu pārskatīšanu, lai nederīga darbība nenonāktu tā reklāmu sistēmās. Reklāmdevējiem tas darbojas divējādi:

  1. Filtrēts pirms rēķina. Google atklātie nederīgie klikšķi tiek noņemti, pirms tie nonāk jūsu rēķinā. Jums par tiem netiek izrakstīts rēķins, un tie neparādās jūsu klikšķu kopsummās. Cik daudz tika filtrēts, varat redzēt slejā Nederīgie klikšķi.
  2. Kompensēts pēc rēķina. Kad Google atklāj nederīgu darbību pēc tam, kad jums jau izrakstīts rēķins, tas nākamajā norēķinu ciklā izsniedz nederīgas darbības kredītu "kur tas ir piemēroti un iespējams".

Šī aizsardzība darbojas katrā kontā bez iestatīšanas. Tas ir galvenais iemesls, kāpēc lielākajai daļai reklāmdevēju nekad nav jādomā par nederīgu datplūsmu.

Diagramma ar trim atsevišķām klikšķu grupām: klikšķi, ko Google filtrēja un nekad neiekasēja, klikšķi, par kuriem Google piešķīra kredītu pēc rēķina, un apmaksātie klikšķi, kas atbilst nederīgiem modeļiem, kas ir novērtējums, līdz Google tos pārskata.
Trīs dažādi skaitļi, ko viegli sajaukt. Tikai pirmos divus apstiprina Google. Trešais ir novērtējums, līdz Google to pārskata.

Kur var palikt atstarpe

Google katru klikšķi ir jāvērtē no savas puses: tīkls, no kurienes tas nāca, tā laiks un tas, kā tas salīdzinās ar modeļiem miljonos kontu. Tas smagi strādā, lai to darītu bez viltus trauksmēm, jo reāla klienta bloķēšana jums izmaksā pārdošanu.

Kas notiek pēc klikšķa, notiek jūsu vietnē. Vai lapa ielādējās? Vai kāds ritināja vai kustināja peli? Vai tas pats klikšķa ID ieradās trīs reizes? Jūsu vietne var redzēt šīs lietas. Google tās nevar redzēt tik detalizēti. Tāpēc neliela daļa apmaksāto klikšķu klikšķa brīdī var izskatīties labi, bet pēc nonākšanas vietnē — dīvaini. Tāpēc arī Google ļauj reklāmdevējiem pieprasīt pārskatīšanu.

Pārbaudiet savu kontu desmit minūtēs

  1. Skatiet sleju Nederīgie klikšķi. Lapā Kampaņas pievienojiet slejas Nederīgie klikšķi un Nederīgo klikšķu īpatsvars. Tas parāda, ko Google filtrēja pirms rēķina, kas parāda, cik daudz nederīgas darbības piesaista jūsu kampaņas. Mūsu ceļvedis kur Google Ads redzēt nederīgos klikšķus parāda katru vietu, kur skatīties.
  2. Pārbaudiet norēķinos nederīgas darbības korekcijas. Ejiet uz Norēķini, tad Kopsavilkums vai Darījumi, un meklējiet rindas ar apzīmējumu "Nederīga darbība". Tie ir kredīti, ko Google jau izsniedzis.
  3. Salīdziniet reklāmas klikšķus ar vietnes sesijām. Jūsu analītikā apmaksātajām sesijām aptuveni jāatbilst apmaksātajiem klikšķiem. Liela, pēkšņa atšķirība vienā kampaņā ir vērts tuvāk apskatīt.
  4. Apskatiet apmaksātās datplūsmas iesaisti. Pievērsiet uzmanību sesiju kopām, kas ilgst mazāk par sekundi, bez ritināšanas, vai apmeklējumiem no valstīm, uz kurām nemērķējat.
  5. Izlasiet savus potenciālos klientus. Bezjēdzīgi formu aizpildījumi, kas pēkšņi ierodas kopās no apmaksātas datplūsmas, var norādīt uz automatizētu darbību.

Pazīmes, kas parasti nav krāpšana

Lielākajai daļai "manas reklāmas šķiet dīvainas" brīžu ir parasti iemesli. Vispirms pārbaudiet šos:

  • Reklāmguvumu izsekošana pārtrūka. Motīva atjauninājums, jauns norēķinu process vai piekrišanas bannera izmaiņas var apturēt pārdošanas reģistrēšanu, kamēr tā turpina notikt.
  • Meklēšanas frāzes novirzījās. Plašā atbilstība var uztvert meklējumus, kas ir tikai brīvi saistīti ar to, ko pārdodat.
  • Sezonalitāte vai konkurence. CPC pieaug, kad konkurenti paaugstina likmes, un pieprasījums krītas mierīgos mēnešos.
  • Tīkla iestatījumi. Meklēšanas partneru, Display un Performance Max izvietojumi darbojas savādāk nekā Google meklēšana.

Katru no šiem soļiem izklāstām rakstā kāpēc Google Ads ir klikšķi, bet nav pārdošanas.

Ja kaut kas patiešām šķiet nepareizi

Pierakstiet, ko redzējāt, ar datumiem, kampaņām un skaitļiem. Ja tas norāda uz nederīgu darbību, par ko jums izrakstīts rēķins, varat lūgt Google izmeklēt darbību no pēdējām 60 dienām. Mūsu ceļveži kā saņemt atmaksu par nederīgiem klikšķiem un kādus pierādījumus Google prasa apraksta, kā to izdarīt pareizi.

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai Google pelna no nederīgiem klikšķiem?

Google neiekasē maksu par nederīgajiem klikšķiem, ko tas filtrē, un piešķir kredītu par vēlāk atklātu nederīgu darbību. Reklāmdevēju uzticība ir centrāla tā biznesam, tāpēc tas smagi iegulda datplūsmas kvalitātē. Kad apmaksāts klikšķis jums šķiet nederīgs, praktiskais solis ir lūgt Google to pārskatīt.

Vai konkurents var klikšķināt uz manām reklāmām?

Var, un Google apzinātus klikšķus jūsu izmaksu palielināšanai uzskata par nederīgiem. Atkārtoti klikšķi no viena avota ir starp modeļiem, ko meklē Google sistēmas. Ja to aizdomājaties, pierakstiet datumus, laikus un iesaistītās kampaņas.

Cik daudz nederīgas datplūsmas ir normāli?

Nav viena skaitļa. Tas atšķiras pēc nozares, atslēgvārda, tīkla un valsts. Jūsu paša konta slejas Nederīgo klikšķu īpatsvars ir labāks sākumpunkts nekā jebkurš etalons.

Vai man jāaptur savas kampaņas?

Reti. Apturēšana kopā aptur gan nederīgos klikšķus, gan reālos klientus. Vispirms pārbaudiet izsekošanu un iestatījumus, tad vāciet pierādījumus un, ja vajadzīgs, ziņojiet Google.

Avoti

Skatiet savus paša skaitļus. SaveMyBudget pievieno jūsu vietnei vieglu tagu un atzīmē apmaksātos klikšķus, kas atbilst nederīgiem modeļiem, ar iemeslu katrā rindā. Kur pierādījumi to pamato, mēs sagatavojam pretenziju Google izskatīšanai. Bez maksas, ja vien Google neapstiprina kredītu par mūsu iesniegtu pretenziju.

Pasargāt reklāmas budžetu

Bez rezultāta – bez maksas · Karte nav jāsniedz · Uzstāda ap minūti