Märgistatud klikist Google’i vastuseni — ilma sinuta

Sinu saidil olev jälgimiskood salvestab, mis juhtub pärast iga reklaamiklikki — kust see tuli, kuidas see käitus, kas see näeb välja nagu inimese tehtud. Iga klikk kontrollitakse meie tuvastusreeglite vastu kohe, kui see saabub. Enamik läbib kontrolli. Need, mis vastavad sobimatute klikkide mustritele, märgistatakse koos põhjusega.

Sina näed: märgistatud klikkide tabelit oma töölaual, iga rea juures põhjus.

Märgistatud klikid, millel on ühine allikas või muster — üks hostimisvahemik, üks aadress, mis naaseb iga päev, üks puhverserverite kogum — moodustavad klastri. Klaster on üks võimalik nõue. Hoiame klastrid väikesed ja täpsed: üks allikas, üks ajavahemik, kampaaniad, mida see puudutas. Seda saab Google kontrollida.

Sina näed: kujunevaid klastreid jaotises „Nõuded“, märgitud „jälgimisel“.

Klaster esitatakse alles siis, kui mitu sõltumatut signaali langevad kokku — võrk, kust see tuli, seansi käitumine, ajastus. Üks kummaline signaal ei ole nõue. Kontrollime enne ka su Google Adsi arveid: kui Google’i enda filtrid on nende klikkide eest juba krediiti andnud, ei ole midagi nõuda ja me ei esita nõuet.

Lävendile mittevastavad klastrid jäävad jälgimisele. Kui tõendeid juurde ei tule, jäävad vanimad klikid Google’i tähtaja lõppedes esitamata. Pigem jätame esitamata, kui esitame nõrga nõude — nõrgad nõuded kahjustavad usaldusväärsust nende silmis, kes neid läbi vaatavad.

Sina näed: „jälgimisel“ või „tõendeid piisavalt“ iga klastri juures.

Koostame klastrile tervikliku tõendipaketi: klikipõhine logi (kliki ID, aadress, ajatempel, kampaania, kulu), allikaanalüüs, mis näitab, kust liiklus tuli ja kuidas see käitus, tegevuse ajajoon ning kirjalik kokkuvõte, mis selgitab juhtumit lihtsalt. Igale küsimusele, mida Google’i protsess esitab, vastatakse su enda konto ajaloo põhjal.

Meie nõuete meeskond vaatab paketi enne saatmist üle — ulatuse, tõendite kvaliteedi ja selle, et miski selles ei ole juba krediiti saanud. Seejärel esitatakse see Google’i ametliku sobimatute klikkide protsessi kaudu, sinu nimel, vastavalt loale, mille andsid oma töölaual. Iga esitus arhiveeritakse koos viitenumbriga, et seda saaks Google’i vastusega sobitada.

Sina näed: nõude liikumist olekusse „Esitatud“ koos lisatud tõendipaketiga, ning anname sulle teada.

Google’i meeskond kontrollib nõuet oma andmete põhjal, mis näitavad asju, mida meie saidilt ei näe. Tavaliselt kulub sellele mitu päeva, isegi kui nõue eskaleeritakse. Jälgime nõuet ja sobitame Google’i vastuse sellega, kui see saabub.

Sina näed: olekut „Google vaatab üle“ nõudel, koos esitamise kuupäevaga.

Google otsustab iga nõude üle. Kui Google kinnitab nõude, laekub krediit täies mahus otse su Google Adsi kontole — see ei liigu kunagi meie kaudu. Seejärel debiteerime su kaardilt 25% kinnitatud summast ja saadame e-kirjaga arvutuskäigu. Kui Google kinnitab nõude ainult osaliselt, võtame tasu ainult selle osa eest. Kui Google lükkab nõude tagasi, ei võeta tasu ja tõendid jäävad alles.

Sina näed: Google’i vastust nõudele, ning anname sulle teada — koos arvutuskäiguga, kui Google kinnitas.