Autor: Ivo Kostadinov · Asutaja, SaveMyBudget
· 5 min lugemist
Kas ma maksan Google Adsis võltsklikkide eest?
Lühivastus
Tõenäoliselt natuke, ja tõenäoliselt vähem, kui kardad. Google filtreerib sobimatud klikid, mida ta tuvastab enne sinu arveldamist, ja krediteerib kehtetu tegevuse, mida ta leiab hiljem. Osa arveldatud klikkidest võib siiski vastata sobimatutele mustritele. Valdkonna hinnangud on väga erinevad. Ainult sinu enda konto saab sulle öelda. Allolevad kontrollid võtavad umbes kümme minutit.
Mis loetakse võltsklikiks
Google’i termin on sobimatud klikid: klikid, mis „ei näita tõelist huvi sinu ettevõtte vastu“. Google jaotab need kolmeks:
- Automatiseeritud liiklus: robotid, skriptid ja muud automatiseeritud tööriistad.
- Käsitsi tehtud klikid: inimesed, kes klõpsavad, et tõsta sinu kulusid või suurendada väljaandja tulu.
- Juhuslikud klikid: klikid, millel pole sulle väärtust, sageli kehva reklaamipaigutuse tõttu.
Mitte iga sobimatu klikk pole pahatahtlik. Vale puudutus telefonis loeb. Nii loeb ka hinnavõrdlusroomaja, mis järgib reklaamilinki. Küsimus su eelarve jaoks on lihtsalt see, kas sind selle eest arveldati.
Mida Google juba sinu heaks teeb
Google käitab eraldi Ad Traffic Quality meeskonda, mis kasutab automaatseid filtreid, masinõpet ja käsitsi ülevaatust, et hoida kehtetu tegevus oma reklaamisüsteemidest eemal. Reklaamijate jaoks toimib see kahel viisil:
- Filtreeritud enne arveldamist. Sobimatud klikid, mida Google tuvastab, eemaldatakse enne su arvele jõudmist. Sind nende eest ei arveldata ja need ei kajastu su klikkide kogusummas. Näed, mitu filtreeriti, veerus „Sobimatud klikid“.
- Krediteeritud pärast arveldamist. Kui Google tuvastab kehtetu tegevuse pärast sinu arveldamist, väljastab ta kehtetu tegevuse krediidi hilisemas arveldustsüklis, „kus see on asjakohane ja võimalik“.
See kaitse töötab igal kontol ilma seadistuseta. See on peamine põhjus, miks enamik reklaamijaid ei pea kunagi kehtetu liikluse peale mõtlema.
Kus võib jääda lünk
Google peab hindama iga klikki oma poolelt: võrku, kust see tuli, selle ajastust ja seda, kuidas see võrdub mustritega miljonite kontode ulatuses. Ta pingutab kõvasti, et teha seda ilma valepositiivideta, sest päris kliendi blokeerimine maksab sulle müügi.
See, mis juhtub pärast klikki, toimub sinu saidil. Kas leht laadis? Kas keegi kerimas oli või liigutas hiirt? Kas sama kliki ID saabus kolm korda? Sinu sait näeb neid asju. Google ei näe neid samas detailsuses. Sellepärast võib väike osa arveldatud klikkidest paista kliki hetkel korras, aga maandudes kummaline. Sellepärast lubab Google reklaamijatel ka ülevaatust küsida.
Kontrolli oma kontot kümne minutiga
- Vaata veergu „Sobimatud klikid“. Kampaaniate lehel lisa veerud „Sobimatud klikid“ ja „Sobimatute klikkide määr“. See näitab, mida Google enne arveldamist filtreeris, mis ütleb sulle, kui palju kehtetut tegevust su kampaaniad ligi tõmbavad. Meie juhend kust näha sobimatuid klikke Google Adsis näitab kõiki kohti, kust vaadata.
- Kontrolli arveldusest kehtetu tegevuse korrigeerimisi. Mine jaotisesse Arveldus, seejärel Kokkuvõte või Tehingud, ja otsi ridu märkega „Kehtetu tegevus”. Need on krediidid, mille Google on juba andnud.
- Võrdle reklaamiklikke saidi seanssidega. Sinu analüütikas peaksid tasulised seansid enam-vähem järgima tasulisi klikke. Suur, järsk lõhe ühes kampaanias väärib lähemat vaatamist.
- Vaata tasulise liikluse aktiivsust. Jälgi klastreid, kus seansid kestavad alla sekundi, ei ole kerimist või külastused tulevad riikidest, mida sa ei sihi.
- Loe oma päringuid. Mõttetud vormitäitmised, mis saabuvad puhanguti tasulisest liiklusest, võivad viidata automatiseeritud tegevusele.
Märgid, mis tavaliselt ei ole pettus
Enamikul „mu reklaamidega on midagi valesti” hetkedest on tavalised põhjused. Kontrolli need esimesena üle:
- Konversioonide jälgimine katkes. Teema uuendus, uus kassa või nõusolekubänneri muudatus võib peatada müükide salvestamise, samal ajal kui need jätkuvalt toimuvad.
- Otsingusõnad triivisid. Laiapõhjaline vastavus võib tabada otsinguid, mis on ainult lõdvalt seotud sellega, mida sa müüd.
- Hooajalisus või konkurents. Klikihind tõuseb, kui konkurendid tõstavad pakkumisi, ja nõudlus langeb vaiksematel kuudel.
- Võrgustiku seaded. Otsingupartnerid, Display ja Performance Max paigutused käituvad teisiti kui Google'i otsing.
Käime need kõik läbi artiklis miks Google Ads saab klikke, kuid mitte müüki.
Kui midagi tundub ikkagi valesti
Kirjuta üles, mida sa nägid — kuupäevad, kampaaniad ja numbrid. Kui see viitab kehtetule tegevusele, mille eest sulle arve esitati, võid paluda Google'il uurida viimase 60 päeva tegevust. Meie juhendid kuidas taotleda tagasimakset sobimatute klikkide eest ja milliseid tõendeid Google vajab selgitavad, kuidas seda hästi teha.
Korduma kippuvad küsimused
Kas Google teenib raha sobimatute klikkide pealt?
Google ei võta tasu sobimatute klikkide eest, mille ta välja filtreerib, ja annab krediidi kehtetu tegevuse eest, mille ta tuvastab pärast arveldamist. Reklaamijate usaldus on tema äri jaoks kesksel kohal, mistõttu ta investeerib palju liikluse kvaliteeti. Kui arveldatud klikk tundub sulle sobimatuna, on praktiline samm paluda Google'il see üle vaadata.
Kas konkurent saab minu reklaamidel klikkida?
Saab küll, ja Google käsitleb tahtlikke klikke, mille eesmärk on sinu kulusid üles kruvida, sobimatutena. Korduvad klikid samast allikast on üks mustritest, mida Google'i süsteemid otsivad. Kui sa seda kahtlustad, jäädvusta kuupäevad, kellaajad ja kampaaniad.
Kui palju kehtetut liiklust on normaalne?
Ühest numbrit ei ole. See varieerub tööstusharu, märksõna, võrgustiku ja riigi lõikes. Sinu enda konto sobimatute klikkide määra veerg on parem lähtepunkt kui ükski võrdlusalus.
Kas ma peaksin oma kampaaniad peatama?
Harva. Peatamine lõpetab sobimatud klikid ja päris kliendid koos. Kontrolli kõigepealt jälgimist ja seadeid, seejärel kogu tõendeid ja vajadusel võta ühendust Google'iga.
Allikad
Vaata oma enda numbreid. SaveMyBudget lisab sinu saidile kerge jälgimiskoodi ja märgistab arveldatud klikid, mis vastavad sobimatuse mustritele, koos põhjusega igal real. Kus tõendid seda toetavad, valmistame Google'ile ülevaatuseks ette nõude. Tasu ainult siis, kui Google kinnitab krediidi nõudest, mille me esitame.
Kaitse mu reklaamieelarvetTasu ainult tulemuse eest · Kaarti ei ole vaja · Seadistus umbes minutiga