Maksanko väärennetyistä klikkauksista Google Adsissa?

Mikä lasketaan väärennetyksi klikiksi

Googlen termi on kelpaamattomat klikkaukset: klikkauksia, jotka ”eivät kuvasta aitoa kiinnostusta yritystäsi kohtaan”. Se jakaa ne kolmeen ryhmään:

• —Automaattinen liikenne: botteja, skriptejä ja muita automaattisia työkaluja.
• —Manuaaliset klikkaukset: ihmisiä, jotka klikkaavat kasvattaakseen kustannuksiasi tai julkaisijan tuloja.
• —Vahingossa syntyneet klikkaukset: klikkauksia, joista ei ole sinulle hyötyä, usein huonon mainossijoittelun takia.

Kaikki kelpaamattomat klikkaukset eivät ole pahantahtoisia. Väärä napautus puhelimessa lasketaan mukaan. Samoin hintavertailukone, joka seuraa mainoslinkkiä. Budjettisi kannalta kysymys on yksinkertaisesti se, veloitettiinko sinulta siitä.

Mitä Google jo tekee puolestasi

Googlella on oma Ad Traffic Quality -tiiminsä, joka käyttää automaattisia suodattimia, koneoppimista ja manuaalista tarkistusta pitääkseen kelpaamattoman toiminnan poissa mainosjärjestelmistään. Mainostajille tämä toimii kahdella tavalla:

1. 1.Suodatettu ennen laskutusta. Kelpaamattomat klikkaukset, jotka Google havaitsee, poistetaan ennen kuin ne päätyvät laskullesi. Sinua ei veloiteta niistä, eivätkä ne näy klikkausmäärissäsi. Näet, kuinka monta suodatettiin, Kelpaamattomat klikkaukset -sarakkeesta.
2. 2.Hyvitetty laskutuksen jälkeen. Kun Google tunnistaa kelpaamattoman toiminnan laskutuksen jälkeen, se myöntää kelpaamattoman toiminnan hyvityksen seuraavalla laskutusjaksolla, ”kun se on tarkoituksenmukaista ja mahdollista”.

Tämä suoja toimii jokaisella tilillä ilman asetuksia. Se on pääsyy siihen, miksi useimpien mainostajien ei koskaan tarvitse ajatella kelpaamatonta liikennettä lainkaan.

Missä aukko voi jäädä

Googlen on arvioitava jokainen klikkaus omalta puoleltaan: verkko, josta se tuli, sen ajoitus ja miten se vertautuu kaavoihin miljoonien tilien joukossa. Se tekee kovasti töitä välttääkseen virhepositiivit, koska aidon asiakkaan estäminen maksaa sinulle myynnin.

Se, mitä klikkauksen jälkeen tapahtuu omalla sivustollasi. Latautuiko sivu? Vieritettiinkö tai liikutettiinko hiirtä? Ilmestyikö sama klikkaustunnus kolme kertaa? Sivustosi näkee nämä asiat. Google ei näe niitä samalla tarkkuudella. Siksi pieni osa laskutetuista klikkauksista voi näyttää kunnolliselta klikkaushetkellä ja oudolta, kun se laskeutuu. Siksi Google myös antaa mainostajien pyytää tarkistusta.

Tarkista oma tilisi kymmenessä minuutissa

1. 1.Katso Kelpaamattomat klikkaukset -saraketta. Lisää Kampanjat-sivulla Kelpaamattomat klikkaukset ja Kelpaamattomien klikkausten osuus -sarakkeet. Tämä näyttää, mitä Google suodatti ennen laskutusta, mikä kertoo, kuinka paljon kelpaamatonta toimintaa kampanjasi houkuttelevat. Oppaamme mistä nähdä kelpaamattomat klikkaukset Google Adsissa näyttää jokaisen paikan, josta katsoa.
2. 2.Tarkista Laskutuksesta kelpaamattoman toiminnan oikaisut. Siirry kohtaan Laskutus, sitten Yhteenveto tai Tapahtumat, ja etsi rivejä, joissa lukee ”Kelpaamaton toiminta”. Nämä ovat hyvityksiä, jotka Google on jo myöntänyt.
3. 3.Vertaa mainosklikkauksia sivuston istuntoihin. Analytiikassasi maksettujen istuntojen pitäisi karkeasti seurata maksettuja klikkauksia. Iso, äkillinen kuilu yhdessä kampanjassa kannattaa tutkia tarkemmin.
4. 4.Katso maksetun liikenteen sitoutumista. Tarkkaile alle sekunnin mittaisten istuntojen klustereita, vierityksen puuttumista tai vierailuja maista, joita et kohdenna.
5. 5.Lue liidisi. Puskuittain saapuvat mielettömät lomaketäytöt maksetusta liikenteestä voivat viitata automatisoituun toimintaan.

Merkit, jotka eivät yleensä ole huijausta

Useimmilla ”mainokseni tuntuvat oudoilta” -hetkillä on tavallisia syitä. Tarkista nämä ensin:

• —Konversioseuranta hajosi. Teemapäivitys, uusi kassa tai suostumusbannerin muutos voi lopettaa myyntien kirjautumisen, vaikka ne jatkuisivat.
• —Hakusanat ajautuivat sivuun. Laaja haku voi poimia hakuja, jotka liittyvät myymääsi vain löyhästi.
• —Kausivaihtelu tai kilpailu. Klikkihinnat nousevat, kun kilpailijat nostavat tarjouksiaan, ja kysyntä laskee hiljaisina kuukausina.
• —Verkostoasetukset. Hakukumppanit, Display ja Performance Max -sijoittelut käyttäytyvät eri tavalla kuin Google-haku.

Käymme nämä kaikki läpi kohdassa miksi Google Ads saa klikkauksia mutta ei myyntiä.

Jos jokin todella näyttää väärältä

Kirjaa ylös, mitä näit, päivämäärineen, kampanjoineen ja lukuineen. Jos se viittaa kelpaamattomaan toimintaan, josta sinua veloitettiin, voit pyytää Googlea tutkimaan viimeisten 60 päivän toimintaa. Oppaamme kuinka saada hyvitys kelpaamattomista klikkauksista ja mitä todisteita Google tarvitsee käyvät läpi, miten tämä tehdään hyvin.