Av Ivo Kostadinov · Grundare, SaveMyBudget
· 4 min läsning
Vilka bevis behöver Google för ett klickbedrägerikrav?
Kort svar
Google behöver register den kan matcha mot sin egen data. Det betyder ditt kund-id, ett tidsintervall inom de senaste 60 dagarna, de berörda kampanjerna, annonsgrupperna och sökorden, samt webbserverloggar som visar IP-adresser, enheter och GCLID:er för de misstänkta klicken. Lägg till leaddetaljer där relevant och en kort sammanfattning av mönstret. En misstanke utan register är svår för någon att agera på.
Vad Google ber om
| Punkt | Varför | Var du hittar den |
|---|---|---|
| Kund-id | Identifierar kontot | Överst i Google Ads, 10 siffror |
| Tidsintervall (≤ 60 dagar) | Sätter omfattningen för granskningen | Dina egna register |
| Kampanjer, annonsgrupper, sökord | Snävar in var du ska titta | Google Ads-rapporter |
| IP-adresser | Visar var klicken kom ifrån | Webbserverloggar eller en klickloggningstagg |
| Enheter och webbläsare | Visar upprepade eller omöjliga kombinationer | Serverloggar, analysverktyg |
| GCLID:er | Länkar varje register till ett specifikt annonsklick | Landningssidans URL:er i dina loggar |
| Leaddetaljer | Visar skräp eller upprepade inskick | Ditt CRM eller formulärverktyg |
| Sammanfattning av trenden | Förklarar mönstret i enkla ord | Skriven av dig |
Varför GCLID:n är viktig
När någon klickar på en Google-annons lägger Google till en GCLID (Google Click ID) i landningssidans URL, så länge automatisk taggning är på (den är på som standard för nya konton). Det är den mest direkta länken mellan ett besök i dina loggar och ett klick på Googles sida. En loggrad med en tidsstämpel, IP-adress och GCLID är mycket mer användbar än enbart en IP-adress.
Vad beteendet på webbplatsen tillför
Google ser klicket. Din webbplats ser vad som hände sedan. Register som visar att en sida aldrig laddades klart, ingen interaktion skedde, eller att samma GCLID användes flera gånger ger Google sammanhang den inte kan samla in själv. Presentera det här som observationer, inte slutsatser. Till exempel: ”42 besök från det här nätverksintervallet, median tid på sidan 0,4 sekunder, inga skrollhändelser.”
Att skriva sammanfattningen
Håll den kort, faktabaserad och artig. Här är ett exempel:
Vad som försvagar en begäran
- En känsla av att trafiken är fel, utan register bakom den.
- Låga konverteringar eller dålig avkastning i sig själva. Det är inte ogiltig aktivitet.
- Klick utanför 60-dagarsfönstret.
- Klick Google redan krediterat.
- Många orelaterade mönster blandade i en begäran.
- Anklagande formuleringar. Det tillför inga bevis.
Samla in det innan du behöver det
Bevis kan inte samlas in i efterhand. Om dina serverloggar roterar efter en vecka, eller du inte har något register över GCLID:n för varje besök, kommer informationen inte att finnas där när du behöver den. Bestäm nu var register över ogiltiga klick ska sparas, minst så länge som kravfönstret. Se hur långt tillbaka du kan kräva.
Vanliga frågor
Räcker en lista med IP-adresser?
Oftast inte. IP-adresser i sig visar inte vilka annonsklick de gäller eller vad som gjorde dem ogiltiga. Lägg till tidsstämplar, GCLID:er, kampanjer och en tydlig beskrivning av mönstret.
Kan jag använda Google Analytics som bevis?
Analysrapporter hjälper till att visa ett mönster, men de visar inte IP-adresser. Serverloggar eller en klickloggningstagg som registrerar IP, user agent och GCLID ger Google mer att arbeta med.
Behöver jag bevisa vem som klickade?
Nej. Beskriv vad klicken gjorde och varför de inte ser ut som genuint intresse. Google avgör om de var ogiltiga.
Källor
Ha filen redo. SaveMyBudget registrerar tidsstämpel, nätverk, enhet, GCLID och beteende på webbplatsen för varje betalt klick från dagen taggen går live. Den raderar rådata efter att kravfönstret stängts.
Skydda min annonsbudgetIngen vinst, ingen avgift · Inget kort för att börja · Klart på en minut