Vodnik

Avtor: Ivo Kostadinov · Ustanovitelj, SaveMyBudget

· 4 minute branja

Kakšne dokaze Google potrebuje za zahtevek zaradi goljufije s kliki?

Kratek odgovor

Google potrebuje zapise, ki jih lahko primerja s svojimi podatki. To pomeni vaš ID stranke, časovno obdobje znotraj zadnjih 60 dni, prizadete oglaševalske akcije, skupine oglasov in ključne besede ter dnevnike spletnega strežnika z naslovi IP, napravami in GCLID-i za sumljive klike. Dodajte podrobnosti o potencialnih strankah, kjer je to relevantno, in kratek povzetek vzorca. Sum brez zapisov je za vsakogar težko ukrepljiv.

Paket dokazov z označenimi razdelki: podatki o računu, časovno okno, oglaševalske akcije in ključne besede, zapisi klikov s časovnimi žigi, naslovi IP, napravami in GCLID-i, vedenje na strani, in pisni povzetek vzorca.
Kaj vsebuje popolna zahteva. Zapisi klikov so del, ki ga Google lahko primerja s svojimi podatki.

Kaj zahteva Google

PodatekZakaj pomagaKje ga dobiti
ID strankeIdentificira računVrh Google Ads, 10 mest
Časovno obdobje (≤ 60 dni)Določa obseg pregledaVaši lastni zapisi
Oglaševalske akcije, skupine oglasov, ključne besedeZoži, kje iskatiPoročila Google Ads
Naslovi IPPokaže, od kod so kliki prišliDnevniki spletnega strežnika ali oznaka za beleženje klikov
Naprave in brskalnikiPokaže ponovljene ali nemogoče kombinacijeDnevniki strežnika, analitika
GCLID-iPoveže vsak zapis s konkretnim klikom na oglasURL-ji ciljne strani v vaših dnevnikih
Podatki o povpraševanjihPokaže neuporabne ali ponovljene oddajeVaš CRM ali orodje za obrazce
Povzetek trendaVzorec pojasni v preprostih besedahNapišete ga sami

Zakaj je GCLID pomemben

Ko nekdo klikne Googlov oglas, Google doda GCLID (Google Click ID) na URL ciljne strani, dokler je samodejno označevanje vklopljeno (za nove račune je privzeto vklopljeno). To je najbolj neposredna povezava med obiskom v vaših dnevnikih in klikom na Googlovi strani. Vrstica dnevnika s časovnim žigom, naslovom IP in GCLID-om je veliko bolj uporabna kot sam naslov IP.

Kaj doda vedenje na strani

Google vidi klik. Vaša stran vidi, kaj je sledilo. Zapisi, ki pokažejo, da se stran nikoli ni dokončno naložila, do interakcije ni prišlo ali je bil isti GCLID uporabljen večkrat, Googlu dajo kontekst, ki ga sam ne more zbrati. Predstavite jih kot opažanja, ne sklepe. Na primer: »42 obiskov iz tega obsega omrežja, mediana časa na strani 0,4 sekunde, brez dogodkov skrolanja.«

Pisanje povzetka

Naj bo kratek, stvaren in vljuden. Tukaj je primer:

»Med 3. in 9. septembrom je oglaševalska akcija 'Brand – Exact' prejela 214 klikov z naslovov IP iz obsega enega samega ponudnika gostovanja (AS64500). Naši dnevniki strežnika kažejo mediano trajanja seje pod eno sekundo, brez interakcije s stranjo, in 37 GCLID-ov, uporabljenih več kot enkrat. Priloženi so dnevniki s časovnimi žigi (UTC), naslovi IP, uporabniškimi agenti in GCLID-i. Druge oglaševalske akcije v istem obdobju ne kažejo podobnega vzorca.«

Kaj oslabi zahtevo

  • Občutek, da je s prometom nekaj narobe, brez zapisov za tem.
  • Nizke konverzije ali slab ROI sam po sebi. To ni neveljavna dejavnost.
  • Kliki zunaj 60-dnevnega okna.
  • Kliki, za katere je Google že izdal dobroimetje.
  • Veliko nepovezanih vzorcev, zmešanih v eno zahtevo.
  • Obtožujoče besedilo. Ne doda dokazov.

Zberite, preden potrebujete

Dokazov ni mogoče zbrati za nazaj. Če se dnevniki vašega strežnika po tednu dni prepišejo ali nimate zapisa o GCLID-u pri vsakem obisku, informacije ne bo, ko jo boste potrebovali. Zdaj določite, kje bodo zapisi klikov shranjeni, vsaj za dolžino okna za zahtevke o neveljavnih klikih. Poglejte, koliko časa nazaj lahko zahtevate.

Opomba o zasebnosti. Naslovi IP so osebni podatki po britanski in EU-GDPR ureditvi. Dnevnike klikov hranite le tako dolgo, kot jih potrebujete, omejite, kdo jih lahko vidi, in jih z Googlom delite le prek njegovega uradnega obrazca.

Pogosta vprašanja

Ali seznam naslovov IP zadostuje?

Ponavadi ne. Sami naslovi IP ne pokažejo, s katerimi kliki na oglase so povezani ali zaradi česa so neveljavni. Dodajte časovne žige, GCLID-e, oglaševalske akcije in jasen opis vzorca.

Ali lahko kot dokaz uporabim Google Analytics?

Poročila analitike pomagajo pokazati vzorec, ne pokažejo pa naslovov IP. Dnevniki strežnika ali oznaka za beleženje klikov, ki beleži IP, uporabniškega agenta in GCLID, dajo Googlu več, s čimer lahko dela.

Moram dokazati, kdo je klikal?

Ne. Opišite, kaj so kliki počeli in zakaj niso videti kot pristno zanimanje. Google odloči, ali so bili neveljavni.

Viri

Imejte datoteko pripravljeno. SaveMyBudget od dneva, ko oznaka zaživi, za vsak plačan klik beleži časovni žig, omrežje, napravo, GCLID in vedenje na strani. Surove podatke izbriše, ko se zapre okno za zahtevke.

Zaščitite svoj proračun

Brez uspeha ni plačila · Kartica ni potrebna · Namestitev v približno minuti