Vodič

Autor: Ivo Kostadinov · Osnivač, SaveMyBudget

· 4 min čitanja

Koji su dokazi Googleu potrebni za zahtjev zbog prijevare klikovima?

Kratki odgovor

Google treba zapise koje može usporediti sa svojim vlastitim podacima. To znači vaš ID korisnika, raspon datuma unutar posljednjih 60 dana, pogođene kampanje, grupe oglasa i ključne riječi, te zapise s web-poslužitelja koji pokazuju IP adrese, uređaje i GCLID-ove za sumnjive klikove. Dodajte podatke o potencijalnim kupcima gdje je to relevantno i kratak sažetak obrasca. Sumnja bez zapisa teško je nešto na temelju čega bilo tko može djelovati.

Paket dokaza s označenim odjeljcima: podaci o računu, vremenski okvir, kampanje i ključne riječi, zapisi klikova s vremenskim oznakama, IP adresama, uređajima i GCLID-ovima, ponašanje na stranici i pisani sažetak obrasca.
Što sadrži cjelovit zahtjev. Zapisi klikova dio su koji Google može usporediti sa svojim vlastitim podacima.

Što Google traži

StavkaZašto pomažeGdje pronaći
ID korisnikaIdentificira računVrh Google Ads-a, 10 znamenki
Raspon datuma (≤ 60 dana)Postavlja opseg pregledaVaši vlastiti zapisi
Kampanje, grupe oglasa, ključne riječiSužava gdje tražitiIzvještaji Google Ads-a
IP adresePokazuje odakle su klikovi stigliZapisi web-poslužitelja ili oznaka za bilježenje klikova
Uređaji i pregledniciPokazuje ponovljene ili nemoguće kombinacijeZapisi poslužitelja, analitika
GCLID-oviPovezuje svaki zapis s određenim klikom na oglasURL-ovi odredišne stranice u vašim zapisima
Podaci o potencijalnim kupcimaPokazuje besmislene ili ponovljene prijaveVaš CRM ili alat za obrasce
Sažetak trendaObjašnjava obrazac jednostavnim riječimaNapisali ste vi

Zašto je GCLID važan

Kad netko klikne na Google oglas, Google dodaje GCLID (Google Click ID) na URL odredišne stranice, dok god je automatsko označavanje uključeno (kod novih računa uključeno je zadano). To je najizravnija veza između posjeta u vašim zapisima i klika na Googleovoj strani. Redak zapisa s vremenskom oznakom, IP adresom i GCLID-om mnogo je korisniji od same IP adrese.

Što dodaje ponašanje na stranici

Google vidi klik. Vaša stranica vidi što je uslijedilo nakon toga. Zapisi koji pokazuju da se stranica nikad nije učitala do kraja, da nije bilo interakcije, ili da je isti GCLID iskorišten više puta, daju Googleu kontekst koji sam ne može prikupiti. Predstavite to kao zapažanja, a ne zaključke. Na primjer: „42 posjeta iz ovog raspona mreže, medijan vremena na stranici 0,4 sekunde, bez događaja pomicanja.”

Pisanje sažetka

Neka bude kratko, činjenično i ljubazno. Evo primjera:

„Između 3. i 9. rujna kampanja 'Brand – Exact' primila je 214 klikova s IP adresa u rasponu jednog pružatelja hostinga (AS64500). Naši zapisi poslužitelja pokazuju medijan trajanja sesije kraći od jedne sekunde, bez interakcije sa stranicom, i 37 GCLID-ova iskorištenih više od jednom. Priloženi su zapisi s vremenskim oznakama (UTC), IP adresama, korisničkim agentima i GCLID-ovima. Ostale kampanje u istom razdoblju ne pokazuju sličan obrazac.”

Što slabi zahtjev

  • Dojam da s prometom nešto nije u redu, bez ikakvih zapisa iza toga.
  • Niske konverzije ili slab ROI sami po sebi. To nije nevažeća aktivnost.
  • Klikovi izvan roka od 60 dana.
  • Klikovi koje je Google već kreditirao.
  • Mnogo nepovezanih obrazaca pomiješano u jedan zahtjev.
  • Optužujuće formulacije. One ne dodaju dokaze.

Prikupite to prije nego što vam zatreba

Dokazi se ne mogu prikupiti unatrag. Ako se zapisi vašeg poslužitelja brišu nakon tjedan dana, ili nemate zabilježen GCLID za svaki posjet, ta informacija neće biti dostupna kad vam zatreba. Odlučite sada gdje će se zapisi klikova čuvati, barem koliko traje rok za zahtjev. Pogledajte koliko unatrag možete podnijeti zahtjev za nevažeće klikove.

Napomena o privatnosti. IP adrese osobni su podaci prema britanskom i EU GDPR-u. Zapise klikova čuvajte samo onoliko dugo koliko vam trebaju, ograničite tko ih može vidjeti i dijelite ih s Googleom samo putem njegovog službenog obrasca.

Često postavljana pitanja

Je li popis IP adresa dovoljan?

Obično ne. Same IP adrese ne pokazuju s kojim su klikovima na oglase povezane ili što ih je učinilo nevažećima. Dodajte vremenske oznake, GCLID-ove, kampanje i jasan opis obrasca.

Mogu li kao dokaz koristiti Google Analytics?

Izvještaji iz analitike pomažu prikazati obrazac, ali ne pokazuju IP adrese. Zapisi poslužitelja ili oznaka za bilježenje klikova koja bilježi IP adresu, korisničkog agenta i GCLID daju Googleu više za rad.

Trebam li dokazati tko je klikao?

Ne. Opišite što su klikovi napravili i zašto ne izgledaju kao pravi interes. Google odlučuje jesu li bili nevažeći.

Izvori

Neka spis bude spreman. SaveMyBudget bilježi vremenske oznake, mrežu, uređaj, GCLID i ponašanje na stranici za svaki plaćeni klik od dana kad oznaka postane aktivna. Sirove podatke briše nakon što se zatvori rok za zahtjev.

Zaštitite proračun oglasa

Bez uspjeha, bez naknade · Bez kartice za početak · Postavljanje za oko minutu