De Ivo Kostadinov · Fondator, SaveMyBudget
· 4 min de citit
Ce dovezi cere Google pentru o cerere de fraudă de clic?
Răspuns scurt
Google are nevoie de înregistrări pe care le poate potrivi cu propriile date. Asta înseamnă ID-ul dumneavoastră de client, un interval de date din ultimele 60 de zile, campaniile, grupurile de anunțuri și cuvintele cheie afectate, și jurnalele serverului web care arată adresele IP, dispozitivele și GCLID-urile pentru clicurile suspecte. Adăugați detalii despre lead-uri unde e relevant și un scurt rezumat al tiparului. O suspiciune fără înregistrări este greu de acționat pentru oricine.
Ce cere Google
| Element | De ce ajută | De unde se obține |
|---|---|---|
| ID de client | Identifică contul | Sus în Google Ads, 10 cifre |
| Interval de date (≤ 60 de zile) | Stabilește sfera analizei | Propriile înregistrări |
| Campanii, grupuri de anunțuri, cuvinte cheie | Restrânge unde să căutați | Rapoarte Google Ads |
| Adrese IP | Arată de unde au venit clicurile | Jurnale de server web sau un tag de urmărire a clicurilor |
| Dispozitive și browsere | Arată combinații repetate sau imposibile | Jurnale de server, analytics |
| GCLID-uri | Leagă fiecare înregistrare de un clic specific pe anunț | URL-urile paginii de destinație din jurnalele dumneavoastră |
| Detalii despre lead-uri | Arată completări absurde sau repetate | CRM-ul dumneavoastră sau instrumentul de formulare |
| Rezumatul tendinței | Explică tiparul în cuvinte simple | Scris de dumneavoastră |
De ce contează GCLID-ul
Când cineva dă clic pe un anunț Google, Google adaugă un GCLID (Google Click ID) la URL-ul paginii de destinație, atât timp cât etichetarea automată este activă (este activă implicit pentru conturile noi). Este legătura cea mai directă dintre o vizită din jurnalele dumneavoastră și un clic din partea Google. O linie de jurnal cu marcaj temporal, adresă IP și GCLID este mult mai utilă decât o simplă adresă IP.
Ce adaugă comportamentul de pe site
Google vede clicul. Site-ul dumneavoastră vede ce urmează. Înregistrările care arată că o pagină nu s-a încărcat niciodată complet, nu a avut loc nicio interacțiune, sau același GCLID a fost folosit de mai multe ori oferă Google un context pe care nu îl poate strânge singur. Prezentați-le ca observații, nu concluzii. De exemplu: „42 de vizite din acest interval de rețea, timp median pe pagină 0,4 secunde, fără evenimente de derulare.”
Scrierea rezumatului
Păstrați-l scurt, factual și politicos. Iată un exemplu:
Ce slăbește o cerere
- O senzație că traficul e ciudat, fără înregistrări în spate.
- Conversii scăzute sau ROI slab, de sine stătător. Acestea nu sunt activitate nevalidă.
- Clicuri din afara ferestrei de 60 de zile.
- Clicuri deja creditate de Google.
- Multe tipare fără legătură amestecate într-o singură cerere.
- Formulări acuzatoare. Nu adaugă dovezi.
Strângeți dovezile din timp
Dovezile nu pot fi strânse retroactiv. Dacă jurnalele serverului dumneavoastră se rotesc după o săptămână, sau nu aveți nicio înregistrare a GCLID-ului pentru fiecare vizită, informația nu va fi disponibilă când aveți nevoie de ea. Decideți acum unde vor fi păstrate înregistrările de clicuri, cel puțin pe durata ferestrei de cerere pentru clicuri nevalide. Vedeți cât de mult în urmă puteți depune o cerere.
Întrebări frecvente
Este suficientă o listă de adrese IP?
De obicei nu. Adresele IP, prin ele însele, nu arată de care clicuri pe anunțuri se leagă sau ce le-a făcut nevalide. Adăugați marcaje temporale, GCLID-uri, campanii și o descriere clară a tiparului.
Pot folosi Google Analytics ca dovadă?
Rapoartele Analytics ajută să arate un tipar, dar nu arată adresele IP. Jurnalele de server sau un tag de urmărire a clicurilor care înregistrează IP-ul, agentul utilizator și GCLID-ul oferă Google mai multe date de lucru.
Trebuie să dovedesc cine a dat clic?
Nu. Descrieți ce au făcut clicurile și de ce nu par un interes autentic. Google decide dacă au fost nevalide.
Surse
Aveți dosarul pregătit. SaveMyBudget înregistrează marcajul temporal, rețeaua, dispozitivul, GCLID-ul și comportamentul pe site pentru fiecare clic plătit, din ziua în care tag-ul devine activ. Șterge datele brute după închiderea ferestrei de cerere.
Protejați-vă bugetulFără câștig, fără comision · Fără card la început · Configurare în circa un minut