10 – 20 % vášho reklamného rozpočtu nekúpi nič

Otvorte si svoj report Google Ads za minulý mesiac. Kliknutia, náklady, konverzie, cena za konverziu. Všetky čísla sedia. Nič nevyzerá zle.

Presne to je ten problém.

Kliknutie z dátového centra vo Frankfurte a kliknutie od zákazníka v Leedse stoja rovnako a sedia v tom istom riadku. Report ich nedokáže rozlíšiť, pretože na to nikdy nebol navrhnutý. Povie vám, za čo ste zaplatili. Nedokáže vám povedať, kto bol na druhej strane.

Odhady v odvetví udávajú neplatnú návštevnosť niekde v rozmedzí 10 – 20 % platených kliknutí. Zoberme si spodnú hranicu tohto rozsahu pri skromnom účte: 5 000 £ mesačne pri 4 £ za kliknutie je 1 250 kliknutí. Desať percent je 125 kliknutí — asi 500 £ — minutých na návštevy, ktoré nikdy nemali šancu stať sa predajom.

Kto klika?

• —Boti a scrapery — cenoví roboti, SEO nástroje, automatizácia bežiaca v dátových centrách.
• —Farmy kliknutí — lacné, vo veľkých objemoch, často smerované cez rezidenčné proxy servery.
• —Konkurencia — niekedy zámerne, niekedy len kontrolujúca vašu reklamu desaťkrát do týždňa.
• —Náhodné opakovania — preklepnutia na mobile, klikanie tam a späť.

Google prevádzkuje vlastné filtrovanie neplatnej návštevnosti pri každom kliknutí a za to, čo zachytí, automaticky vystavuje kredity. Tento systém chráni platformu naprieč miliónmi účtov a pracuje priamo s kliknutím — adresou, z ktorej prišlo, jeho načasovaním, jeho tvarom.

Nevidí však, čo sa stalo potom. Či sa stránka vykreslila. Či sa pohla myš. Či relácia trvala dlhšie než okamih. Či sa rovnaké ID kliknutia objavilo trikrát.

Táto vrstva je viditeľná len z jedného miesta: z vašej vlastnej stránky.

SaveMyBudget umiestni na vašu stránku jeden ľahký tag, zaznamenáva metadáta o kliknutiach a reláciách a označuje kliknutia zodpovedajúce neplatným vzorom — ku každému s pripojeným dôvodom. Tam, kde to dôkazy podporujú, pripravíme a podáme reklamáciu na posúdenie Googlu. O každej reklamácii rozhoduje Google.