Il 10–20% del tuo budget pubblicitario non compra nulla

Apri il tuo report Google Ads del mese scorso. Clic, costo, conversioni, costo per conversione. Ogni numero torna. Niente sembra fuori posto.

È esattamente questo il problema.

Un clic da un data center a Francoforte e un clic da un cliente a Leeds costano uguale e finiscono nella stessa riga. Il report non può separarli, perché non è mai stato pensato per farlo. Ti dice per cosa sei stato addebitato. Non può dirti chi c'era dall'altra parte.

Le stime del settore collocano il traffico non valido tra il 10 e il 20% dei clic a pagamento. Prendi il fondo di quell'intervallo su un account modesto: 5.000 £ al mese a 4 £ a clic fanno 1.250 clic. Il dieci per cento sono 125 clic — circa 500 £ — spesi su visite che non hanno mai avuto una possibilità di diventare una vendita.

Chi sta cliccando?

• —Bot e scraper — crawler dei prezzi, strumenti SEO, automazioni in esecuzione nei data center.
• —Click farm — economiche, ad alto volume, spesso instradate attraverso proxy residenziali.
• —Concorrenti — a volte deliberatamente, a volte solo per controllare il tuo annuncio dieci volte a settimana.
• —Ripetizioni accidentali — tocchi sbagliati sul mobile, clic avanti e indietro.

Google gestisce il proprio filtro per il traffico non valido su ogni clic ed emette crediti automatici per ciò che rileva. Quel sistema è costruito per proteggere la piattaforma su milioni di account, e lavora a partire dal clic stesso — l'indirizzo da cui è arrivato, il suo momento, la sua forma.

Ciò che non può vedere è cosa è successo dopo. Se la pagina si è caricata. Se un mouse si è mosso. Se la sessione è durata più di un battito. Se lo stesso ID clic è comparso tre volte.

Quel livello è visibile da un solo posto: il tuo sito.

SaveMyBudget mette un unico tag leggero sul tuo sito, registra i metadati di clic e sessione, e segnala i clic che corrispondono a pattern non validi — con il motivo associato a ognuno. Dove le prove lo supportano, prepariamo e presentiamo un reclamo perché Google lo esamini. Google decide su ogni reclamo.