10–20% din bugetul dumneavoastră publicitar nu cumpără nimic

Deschideți raportul Google Ads pentru luna trecută. Clicuri, cost, conversii, cost pe conversie. Fiecare cifră se potrivește. Nimic nu pare greșit.

Exact asta este problema.

Un clic dintr-un centru de date din Frankfurt și un clic de la un client din Leeds costă la fel și apar pe același rând. Raportul nu le poate separa, pentru că nu a fost construit niciodată pentru asta. Vă spune pentru ce ați fost taxat. Nu vă poate spune cine era de cealaltă parte.

Estimările din industrie plasează traficul nevalid undeva în intervalul 10–20% din clicurile plătite. Luați limita inferioară a acestui interval, la un cont modest: 5.000 £ pe lună, la 4 £ pe clic, înseamnă 1.250 de clicuri. Zece la sută înseamnă 125 de clicuri — circa 500 £ — cheltuite pe vizite care nu au avut niciodată vreo șansă să devină o vânzare.

Cine dă clic?

• —Boți și scrapere — crawlere de prețuri, instrumente SEO, automatizări care rulează în centre de date.
• —Ferme de clicuri — ieftine, volum mare, adesea rutate prin proxy-uri rezidențiale.
• —Concurenți — uneori deliberat, alteori doar verificându-vă anunțul de zece ori pe săptămână.
• —Repetări accidentale — atingeri greșite pe mobil, clicuri înainte și înapoi.

Google își rulează propriul filtru de trafic nevalid pe fiecare clic și emite automat credite pentru ce prinde. Acest sistem este construit pentru a proteja platforma la nivelul a milioane de conturi și funcționează pe baza clicului însuși — adresa de unde a venit, momentul, forma lui.

Ce nu poate vedea este ce s-a întâmplat după aceea. Dacă pagina s-a afișat. Dacă un mouse s-a mișcat. Dacă sesiunea a durat mai mult de o clipă. Dacă același ID de clic a apărut de trei ori.

Acel nivel este vizibil dintr-un singur loc: propriul dumneavoastră site.

SaveMyBudget pune un singur tag ușor pe site-ul dumneavoastră, înregistrează metadate despre clicuri și sesiuni și semnalează clicurile care se potrivesc unor tipare nevalide — cu motivul atașat fiecăruia. Acolo unde dovezile susțin asta, pregătim și depunem o cerere pentru ca Google să o analizeze. Google decide fiecare cerere.