広告予算の10〜20%は何も生んでいない

先月分のGoogle Adsレポートを開いてみてください。クリック数、費用、コンバージョン、コンバージョン単価。数字はすべて一致しています。何もおかしなところはないように見えます。

それこそが問題なのです。

フランクフルトのデータセンターからのクリックと、リーズにいる顧客からのクリックは、同じ費用がかかり、同じ行に並びます。レポートは両者を区別できません。そもそも区別できるようには作られていないからです。レポートが教えてくれるのは、何に課金されたかだけです。その相手が誰だったかは教えてくれません。

業界の推計では、無効なトラフィックは有料クリックのおよそ10〜20%を占めるとされています。控えめな見積もりで、月間予算£5,000、1クリック£4のアカウントで考えてみましょう。これは1,250クリックに相当します。10%なら125クリック — 約£500分 — が、成約になる見込みが一切なかった訪問に使われたことになります。

クリックの主は誰か?

• —ボットとスクレイパー — 価格クローラー、SEOツール、データセンターで動く自動化プログラム。
• —クリックファーム — 安価で大量、住宅用プロキシ経由であることが多い。
• —競合他社 — 意図的な場合もあれば、単に週に10回広告を確認しているだけの場合もある。
• —偶発的な重複クリック — モバイルでの誤タップ、行きつ戻りつのクリック。

Googleはすべてのクリックに対して独自の無効なトラフィックのフィルタリングを行い、検出したものには自動的にクレジットを発行します。この仕組みは何百万というアカウントにわたってプラットフォームを守るために作られており、クリック自体から判断します — 発生元のアドレス、タイミング、その形状です。

Googleに見えないのは、その後に何が起きたかです。ページが表示されたか。マウスが動いたか。セッションが一瞬より長く続いたか。同じクリックIDが3回現れたか。

そのレイヤーが見えるのは、たった一つの場所だけです:あなた自身のサイトです。

SaveMyBudgetは、お客様のサイトに軽量なタグを1つ設置し、クリックとセッションのメタデータを記録して、無効なパターンに一致するクリックにフラグを立てます — それぞれに理由を添えて。証拠が十分な場合は、Googleが審査する申請を準備・提出します。すべての申請はGoogleが判断します。