10–20% вашего рекламного бюджета не покупают ничего

Откройте отчёт Google Ads за прошлый месяц. Клики, расходы, конверсии, цена за конверсию. Все цифры сходятся. Ничего не выглядит подозрительно.

В этом и заключается проблема.

Клик из дата-центра во Франкфурте и клик от покупателя из Лидса стоят одинаково и попадают в одну и ту же строку. Отчёт не может их разделить, потому что никогда не был для этого создан. Он показывает, за что с вас списали деньги. Он не может сказать, кто был по ту сторону клика.

По отраслевым оценкам, недействительный трафик составляет от 10 до 20% платных кликов. Возьмём нижнюю границу этого диапазона на скромном аккаунте: £5000 в месяц при цене £4 за клик — это 1250 кликов. Десять процентов — это 125 кликов, около £500, — потрачены на визиты, у которых никогда не было шанса стать продажей.

Кто кликает?

• —Боты и скраперы — краулеры цен, SEO-инструменты, автоматизация, работающая в дата-центрах.
• —Кликфермы — дёшево, в больших объёмах, часто через резидентные прокси.
• —Конкуренты — иногда намеренно, иногда просто проверяют ваше объявление по десять раз в неделю.
• —Случайные повторы — промахи пальцем на мобильном, клики туда-обратно.

Google запускает собственную фильтрацию недействительного трафика на каждом клике и автоматически делает возврат за то, что обнаруживает. Эта система создана для защиты платформы в масштабе миллионов аккаунтов и работает с самим кликом — адресом, откуда он пришёл, временем, его формой.

Чего она не видит — так это того, что произошло дальше. Отрисовалась ли страница. Двигалась ли мышь. Длилась ли сессия дольше доли секунды. Появлялся ли один и тот же ID клика три раза.

Этот слой виден только из одного места — с вашего собственного сайта.

SaveMyBudget устанавливает на ваш сайт один лёгкий тег, записывает метаданные кликов и сессий и помечает клики, совпадающие с недействительными паттернами, — с указанием причины для каждого. Там, где доказательства это подтверждают, мы готовим и подаём заявку на рассмотрение Google. Google принимает решение по каждой заявке.