Perché i miei Google Ads ottengono clic ma non vendite?

1. Il tracciamento delle conversioni funziona davvero?

Questa è la causa più comune, e la più facile da non notare. Le vendite continuano ad avvenire ma smettono di essere registrate. Cose che spesso rompono il tracciamento:

• —Un nuovo checkout, tema o page builder che ha eliminato il tag.
• —Una modifica al banner dei consensi che blocca i tag finché i visitatori non accettano.
• —Un'azione di conversione duplicata o rimossa in Google Ads.

Controlla lo stato dell'azione di conversione in Google Ads, poi confronta le conversioni di Google Ads con gli ordini o i lead nel tuo sistema per la stessa settimana. Se il negozio mostra vendite che Ads non mostra, sistema il tracciamento prima di cambiare qualsiasi altra cosa.

2. I termini di ricerca sono pertinenti?

Apri il report sui termini di ricerca. La corrispondenza generica e le varianti simili possono mostrare il tuo annuncio per ricerche solo vagamente collegate: query di ricerca, persone in cerca di lavoro, persone in cerca di una versione gratuita. Aggiungi parole chiave a corrispondenza inversa per quelle non pertinenti e verifica se pochi termini assorbono la maggior parte della spesa.

3. La landing page corrisponde all'annuncio?

Se l'annuncio promette una cosa e la pagina apre con un'altra, le persone se ne vanno. Controlla la pagina su un telefono, dove avviene la maggior parte dei clic: velocità di caricamento, se il prezzo e l'azione principale sono visibili senza scorrere, e se il modulo o il checkout funzionano. Una pagina che si carica lentamente su dati mobili può perdere i visitatori prima che vedano qualsiasi cosa.

4. Quali reti e posizionamenti stanno servendo?

La Rete di Ricerca Google, Search Partner, Display e i diversi canali di Performance Max si comportano tutti in modo diverso. Segmenta il rendimento per rete. Se una rete ha molti clic e nessuna vendita, prova a disattivarla per quella campagna, o esamina i suoi posizionamenti dove Google li mostra. È una normale decisione di ottimizzazione, e la risposta giusta dipende dal tuo account.

5. Il targeting per località raggiunge le persone giuste?

Nelle impostazioni della campagna, l'opzione di località «Presenza o interesse» può mostrare i tuoi annunci a persone fuori dalla tua area target che hanno mostrato interesse per essa. Per un'attività locale, «Presenza» (persone che si trovano o si trovano regolarmente nella tua area) è spesso la scelta migliore. Controlla il report sulle località per vedere da dove arrivano davvero i clic.

6. Il traffico a pagamento si comporta come visitatori reali?

Solo una volta che i primi cinque controlli sembrano a posto ha senso guardare da vicino la qualità del traffico. Segnali che meritano un controllo più attento:

• —I clic aumentano bruscamente su una campagna mentre le sessioni sul sito da essa non lo fanno.
• —Cluster di visite che durano meno di un secondo senza alcuno scorrimento.
• —Visite da paesi o reti (come fornitori di hosting) da cui non ti aspetteresti mai clienti.
• —Lo stesso ID clic che compare più di una volta.
• —Raffiche di compilazioni di moduli inutili dal traffico a pagamento.

Google filtra già gran parte di questo prima che tu venga addebitato. Puoi vedere quanto nella colonna Clic non validi. Se i clic addebitati corrispondono ancora a questi pattern, la nostra guida su se stai pagando per clic falsi spiega cosa fare dopo.

Un riferimento rapido