Proč mají moje Google Ads kliknutí, ale žádné prodeje?

1. Funguje sledování konverzí opravdu?

Tohle je nejčastější příčina a nejsnáz se přehlédne. Prodeje dál probíhají, ale přestanou se zaznamenávat. Co často sledování rozbije:

• —Nová pokladna, šablona nebo builder stránek, který tag vypustil.
• —Změna cookie lišty, která blokuje tagy, dokud návštěvníci nesouhlasí.
• —Zdvojená nebo odstraněná akce konverze v Google Ads.

Zkontrolujte stav akce konverze v Google Ads a pak porovnejte konverze Google Ads s objednávkami nebo poptávkami ve vlastním systému za stejný týden. Pokud obchod ukazuje prodeje, které Ads neukazuje, opravte sledování dřív, než změníte cokoli jiného.

2. Jsou vyhledávané výrazy relevantní?

Otevřete report Vyhledávané výrazy. Volná shoda a blízké varianty mohou zobrazit vaši reklamu na dotazy, které souvisí jen volně: výzkumné dotazy, lidi hledající práci, lidi hledající zdarma verzi. Přidejte vylučující klíčová slova pro ty irelevantní a podívejte se, jestli pár výrazů nebere většinu útraty.

3. Odpovídá vstupní stránka reklamě?

Pokud reklama slibuje jedno a stránka začíná něčím jiným, lidé odejdou. Zkontrolujte stránku na mobilu, odkud přichází většina kliknutí: rychlost načtení, jestli je cena a hlavní akce vidět bez scrollování, a jestli funguje formulář nebo pokladna. Stránka, která se na mobilních datech načítá pomalu, může ztratit návštěvníky dřív, než cokoli uvidí.

4. Které sítě a umístění reklamu zobrazují?

Vyhledávací síť Google, Vyhledávací partneři, Obsahová síť a jednotlivé kanály Performance Max se chovají různě. Rozdělte výkon podle sítě. Pokud má jedna síť hodně kliknutí a žádné prodeje, zkuste ji pro danou kampaň vypnout, nebo zkontrolujte její umístění tam, kde je Google zobrazuje. Je to běžné rozhodnutí o optimalizaci a správná odpověď závisí na vašem účtu.

5. Oslovuje cílení na lokalitu správné lidi?

V nastavení kampaně může možnost lokality „Přítomnost nebo zájem“ zobrazit vaše reklamy lidem mimo cílovou oblast, kteří o ni projevili zájem. Pro místní firmu je často vhodnější „Přítomnost“ (lidé v dané lokalitě nebo pravidelně přítomní). Zkontrolujte report lokalit, odkud kliknutí skutečně přicházejí.

6. Chová se placený provoz jako skuteční návštěvníci?

Až když prvních pět kontrol vypadá v pořádku, má smysl podívat se zblízka na kvalitu provozu. Znaky, které stojí za bližší pohled:

• —Kliknutí prudce rostou u jedné kampaně, zatímco relace na webu z ní ne.
• —Shluky návštěv trvajících méně než vteřinu bez scrollování.
• —Návštěvy ze zemí nebo sítí (například hostingových poskytovatelů), odkud byste zákazníky nikdy nečekali.
• —Stejné ID kliknutí objevující se víc než jednou.
• —Vlny nesmyslně vyplněných formulářů z placeného provozu.

Google už hodně z tohohle odfiltruje dřív, než je vám naúčtováno. Kolik, uvidíte ve sloupci Neplatná kliknutí. Pokud naúčtovaná kliknutí těmto vzorcům pořád odpovídají, náš návod jestli platíte za falešná kliknutí vysvětluje, co dělat dál.

Rychlý přehled