Google делает возврат. Почти никто не просит.

Большинство рекламодателей знают, что Google фильтрует недействительные клики. Гораздо меньше знают, что есть второй путь — и что им можно пользоваться.

Фильтрация Google работает автоматически и делает возврат за то, что обнаруживает, ещё до того, как с вас спишут за это деньги. Отдельно от этого рекламодатель может подать в Google недействительную активность на рассмотрение за период около шестидесяти дней назад. Это обычная, задокументированная часть ведения аккаунта.

Почти никто этого не делает.

Не потому что рекламодатели ленивы. Потому что заявка стоит ровно столько, сколько стоит то, что за ней стоит, а у большинства аккаунтов за ней ничего нет. «Кажется, часть этих кликов была поддельной» — это мнение. С таким ничего не сделаешь.

Окно движется

Шестьдесят дней — это не срок, который можно отметить в календаре и разобраться с ним позже: он сдвигается каждый день. Расходы десятинедельной давности недоступны, какие бы доказательства вы ни предоставили сейчас. Сегодняшние расходы можно заявить ещё примерно два месяца — и только если в момент клика кто-то за этим следил.

В этом и есть неудобство: тег не может заглянуть назад во времени. Он начинает собирать данные с того дня, когда заработает. Каждый день без отслеживания — это день расходов, который тихо покидает окно, не оставив после себя ничего.

В этом весь аргумент в пользу того, чтобы начать сейчас, а не в конце квартала, и это никак не связано с тем, насколько хорош тот или иной инструмент.

Вот как выглядит начало. Один тег на вашем сайте через Google Tag Manager, около пяти минут. Чтобы начать, доступ к аккаунту Google Ads не нужен — тег работает полностью на вашем собственном сайте. С этого момента каждый клик записывается, с указанием причины, был он помечен или нет, и досье начинает формироваться.

Позже, когда вы подключите Google Ads с доступом только для чтения, эти флаги сопоставляются с реальными расходами, и мы готовим и подаём заявки за вас. Google рассматривает каждую и принимает решение. Мы берём комиссию только с возврата, который Google действительно делает.