Googleはクレジットを出す。ほとんど誰も申請しない。

ほとんどの広告主は、Googleが無効なクリックをフィルタリングしていることを知っています。しかし、そこに第二の経路があること — しかもそれを使う権利は自分にあること — を知っている人はずっと少数です。

Googleのフィルタリングは自動的に動作し、請求される前に検出したものをクレジットします。それとは別に、広告主は無効なアクティビティについてGoogleに審査を求めることができ、これはおよそ60日前までさかのぼれます。これはアカウント運用における、通常の、文書化された手続きです。

しかし、実際に行う人はほとんどいません。

広告主が怠慢だからではありません。申請の質は、その裏付けとなる証拠の質次第であり、ほとんどのアカウントには裏付けとなるものが何もないからです。「あのクリックの一部は偽物だと思う」というのは単なる感想です。それを根拠に誰も行動を起こせません。

縮まり続ける期間

60日というのは、カレンダーにメモしておいて後で対応すればいい締め切りではありません — 毎日前進していきます。10週間前の支出は、今どんな証拠を用意しても手が届きません。今日の支出はあと約2か月間申請可能ですが、それはその瞬間を誰かが計測していた場合に限られます。

ここが厄介な部分です:タグは過去にさかのぼれません。稼働を始めた日からしかデータを収集しません。計測していない一日一日が、何も紐付けられないまま静かにその期間から消えていく支出になります。

四半期の終わりではなく今始めるべき理由は、これに尽きます。そしてそれは、どのツールがどれだけ優れているかとは一切関係ありません。

始めるとこうなります。Google Tag Manager経由でサイトにタグを1つ設置、所要時間は約5分。始めるのにGoogle Adsアカウントへのアクセスは不要です — タグはお客様自身のサイト上だけで動作します。その瞬間から、すべてのクリックが記録され、フラグが立った理由(または立たなかった理由)とともにファイルの蓄積が始まります。

その後、Google Adsを読み取り専用で接続すると、これらのフラグが実際の支出と照合され、当社がお客様に代わって申請を準備・提出します。Googleがそれぞれを審査し、判断します。当社は、Googleが実際に発行したクレジットに対してのみ、成功報酬を請求します。