Google geeft krediet. Bijna niemand vraagt erom.

De meeste adverteerders weten dat Google ongeldige klikken filtert. Veel minder weten dat er een tweede route is — en dat die van hen is om te gebruiken.

Googles filtering draait automatisch en crediteert terug wat het opvangt, voordat je er ooit voor gefactureerd wordt. Los daarvan kan een adverteerder ongeldige activiteit voorleggen aan Google ter beoordeling, tot ongeveer zestig dagen terug. Het is een normaal, gedocumenteerd onderdeel van het runnen van een account.

Bijna niemand doet het.

Niet omdat adverteerders lui zijn. Omdat een claim maar zo goed is als wat erachter zit, en de meeste accounts hebben niets erachter zitten. "Ik denk dat sommige van die klikken nep waren" is een mening. Het is niets waar iemand op kan handelen.

Het venster schuift

Zestig dagen is geen deadline die je in de agenda kunt noteren en later kunt afhandelen — het schuift elke dag op. Uitgaven van tien weken geleden zijn onbereikbaar, wat voor bewijs je nu ook aanlevert. De uitgaven van vandaag zijn nog ongeveer twee maanden claimbaar, en alleen als er iets meekeek toen het gebeurde.

En dat is het lastige deel: een tag kan niet terug in de tijd reiken. Hij begint pas te verzamelen op de dag dat hij live gaat. Elke dag dat je niet tracked, is een dag uitgave die stilletjes het venster verlaat zonder dat er iets aan vastzit.

Dat is het hele argument om nu te beginnen in plaats van aan het einde van het kwartaal, en het heeft niets te maken met hoe goed een bepaalde tool is.

Dit is hoe beginnen eruitziet. Eén tag op je site via Google Tag Manager, ongeveer vijf minuten. Geen toegang tot je Google Ads-account nodig om te beginnen — de tag draait volledig op je eigen site. Vanaf dat moment wordt elke klik geregistreerd, met de reden waarom hij wel of niet werd gemarkeerd, en het dossier begint te groeien.

Later, wanneer je Google Ads alleen-lezen koppelt, worden die markeringen gekoppeld aan echte uitgaven en bereiden en dienen wij de claims voor je in. Google beoordeelt elke claim en beslist. We brengen alleen een succesfee in rekening over krediet dat Google daadwerkelijk uitgeeft.