Автор: Ivo Kostadinov · Засновник, SaveMyBudget
· 3 хв читання
Як далеко в минуле можна подати заявку про недійсні кліки?
Коротка відповідь
Приблизно 60 днів, рахуючи назад від дня подання запиту. Вікно щодня зсувається вперед, тож кліки 61-денної давнини вже не можна розслідувати через запит, хоч би які докази у вас були. Автоматичні бонуси за недійсну активність Google нараховує окремо, і запитувати їх не потрібно.
Як працює вікно
Довідка Google каже, що можна запросити розслідування, якщо є підозра на недійсну активність за останні 60 днів. Початок вікна визначається днем подання запиту, а не днем, коли сталися кліки. З кожним днем очікування найстаріший день активності випадає з досяжності.
Приклад розрахунку
Якщо ви подаєте запит 25 вересня, вікно сягає приблизно до 27 липня. Кліки від 20 липня вже поза межами. Якщо зачекати до 10 жовтня з поданням, вікно почнеться приблизно з 11 серпня, і випаде ще два тижні активності.
Що не охоплює вікно
- Автоматичні бонуси Google. Недійсну активність, яку Google виявляє сам, він компенсує в наступних циклах виставлення рахунків за власним графіком. Запитувати це не потрібно.
- Кліки, відфільтровані до виставлення рахунку. За них ніколи не стягували оплату, тож повертати нічого.
Ваші записи мають спочатку існувати
Вікно корисне, лише якщо у вас є для нього записи. Перевірте три речі:
- Термін зберігання журналів сервера. Багато хостів зберігають журнали 7–30 днів. Якщо ваші ротуються швидко, архівуйте їх або використовуйте тег, що зберігає записи кліків.
- Фіксація GCLID. Переконайтеся, що URL-адреси цільової сторінки, включно з GCLID, записуються для кожного оплаченого візиту.
- Налаштування аналітики. Перевірте, як довго ваш інструмент аналітики зберігає дані на рівні подій. Короткий строк зберігання може обмежити детальні звіти про старіші візити.
Тег відстеження записує дані лише з дня встановлення. Він не може зазирнути в минуле. Наш гайд про які докази потрібні Google для заявки про недійсні кліки пояснює, які записи найважливіші.
Розпорядок, що вписується у вікно
Перевіряйте якість трафіку раз на місяць і одразу подавайте все, що варте уваги. Це тримає кожен запит із запасом усередині вікна, залишаючи час на випадок, якщо Google попросить більше деталей.
Часті запитання
Це 60 днів чи два місяці?
Google каже 60 днів. Для надійності рахуйте дні, а не календарні місяці.
Чи призупиняється вікно, поки Google розглядає мій запит?
Довідка Google цього не уточнює. Подавайте запит швидко, щоб уся активність, яку ви піднімаєте, була в межах 60 днів.
Чи можу я подати кілька запитів?
Так. Окремі запити для окремих патернів часто зрозуміліші, ніж один великий запит.
Джерела
Тримайте сьогоднішні витрати в межах вікна. Тег SaveMyBudget починає записувати з дня запуску. Налаштування займає близько п'яти хвилин через Google Tag Manager або наш додаток для Shopify.
Захистити рекламний бюджетБез результату — без оплати · Картка не потрібна · Налаштування за хвилину