إلى متى يمكنني المطالبة بشأن النقرات غير الصالحة؟

كيف تعمل النافذة

تقول صفحات مساعدة Google إنه يمكنك طلب التحقيق في النشاط غير الصالح المشتبه فيه من الستين يومًا الأخيرة. يُحدَّد بداية النافذة بيوم تقديمك للطلب، وليس بيوم حدوث النقرات. كل يوم تنتظره، يخرج أقدم يوم من النشاط من متناولك.

مثال عملي

إذا قدّمت طلبًا في 25 سبتمبر، تمتد النافذة إلى نحو 27 يوليو. النقرات من 20 يوليو خارج النافذة بالفعل. إذا انتظرت حتى 10 أكتوبر لتقدّم الطلب، تبدأ النافذة من نحو 11 أغسطس، ويسقط أسبوعان إضافيان من النشاط.

ما لا تغطيه النافذة

• —رصيد Google التلقائي. يُصدَر رصيد عن النشاط غير الصالح الذي تكتشفه Google بنفسها في دورات فوترة لاحقة وفق جدولها الخاص. لست بحاجة إلى طلبه.
• —نقرات مُصفّاة قبل الفوترة. لم تُفوتَر هذه قط، لذا لا يوجد ما تستردّه.

يجب أن توجد سجلاتك أولًا

لا تفيد النافذة إلا إذا كانت لديك سجلات لها. تحقق من ثلاثة أمور:

1. 1.مدة الاحتفاظ بسجلات الخادم. تحتفظ كثير من مزودي الاستضافة بالسجلات لمدة 7-30 يومًا. إذا كانت سجلاتك تُستبدل بسرعة، أرشفها أو استخدم وسمًا يخزّن سجلات النقرات.
2. 2.تسجيل معرّف gclid. تأكد من تسجيل روابط صفحات الهبوط، بما فيها معرّف gclid، لكل زيارة مدفوعة.
3. 3.إعدادات التحليلات. تحقق من المدة التي تحتفظ فيها أداة التحليلات لديك ببيانات مستوى الأحداث. يمكن أن تحدّ المدة القصيرة من التقارير المفصّلة عن الزيارات الأقدم.

يسجّل وسم التتبع فقط منذ يوم تثبيته. لا يمكنه الرجوع بالزمن. يشرح دليلنا عن الأدلة التي تحتاجها Google بشأن النقرات غير الصالحة أي السجلات الأكثر أهمية.

روتين يتناسب مع النافذة

راجع جودة الزيارات مرة شهريًا وقدّم أي شيء يستحق الإثارة على الفور. يُبقي ذلك كل طلب داخل النافذة بارتياح، مع وقت احتياطي إذا طلبت Google مزيدًا من التفاصيل.