Jak daleko wstecz mogę zgłosić nieprawidłowe kliknięcia?

Krótka odpowiedź

Około 60 dni, licząc wstecz od dnia złożenia wniosku. Okno przesuwa się codziennie do przodu, więc kliknięcia sprzed 61 dni nie mogą już zostać zbadane w ramach wniosku, bez względu na to, jakie masz dowody. Google przyznaje automatyczne zwroty za nieprawidłową aktywność osobno i nie musisz o nie prosić.

Oś czasu pokazująca 60-dniowe okno kończące się dzisiaj. Dni sprzed okna są wyblakłe i nie można ich już zgłosić. Strzałka pokazuje okno przesuwające się o jeden dzień naprzód. — Okno zawsze kończy się dzisiaj. Każdego dnia najstarszy dzień wypada z zakresu.

Jak działa okno

Strony pomocy Google mówią, że możesz poprosić o zbadanie podejrzanej nieprawidłowej aktywności z ostatnich 60 dni. Początek okna wyznacza dzień złożenia wniosku, nie dzień, w którym doszło do kliknięć. Z każdym dniem zwłoki najstarszy dzień aktywności wypada poza zasięg.

Przykład liczbowy

Jeśli złożysz wniosek 25 września, okno sięga wstecz do około 27 lipca. Kliknięcia z 20 lipca są już poza jego zasięgiem. Jeśli poczekasz do 10 października, okno zacznie się około 11 sierpnia, a kolejne dwa tygodnie aktywności wypadną z zakresu.

Czego okno nie obejmuje

Automatyczne zwroty Google. Nieprawidłowa aktywność, którą Google wykrywa samodzielnie, jest zwracana w kolejnych cyklach rozliczeniowych według własnego harmonogramu. Nie musisz o to prosić.
Kliknięcia odfiltrowane przed obciążeniem. Nigdy za nie nie zapłaciłeś, więc nie ma czego odzyskiwać.

Twoje zapisy muszą istnieć wcześniej

Okno jest przydatne tylko wtedy, gdy masz do niego zapisy. Sprawdź trzy rzeczy:

Przechowywanie logów serwera. Wielu hostingów trzyma logi przez 7–30 dni. Jeśli Twoje szybko się rotują, archiwizuj je lub użyj tagu, który zapisuje dane o kliknięciach.
Rejestrowanie GCLID. Upewnij się, że adresy URL stron docelowych, wraz z GCLID, są zapisywane przy każdej płatnej wizycie.
Ustawienia analityki. Sprawdź, jak długo Twoje narzędzie analityczne przechowuje dane na poziomie zdarzeń. Krótki okres przechowywania może ograniczyć szczegółowe raporty ze starszych wizyt.

Tag śledzący zapisuje dane dopiero od dnia instalacji. Nie potrafi sięgnąć wstecz w czasie. Nasz poradnik o tym, jakich dowodów Google potrzebuje przy nieprawidłowych kliknięciach, wyjaśnia, które zapisy mają największe znaczenie.

Rutyna dopasowana do okna

Sprawdzaj jakość ruchu raz w miesiącu i od razu zgłaszaj wszystko, co warte uwagi. Dzięki temu każdy wniosek mieści się wygodnie w oknie, z zapasem czasu, gdyby Google poprosił o więcej szczegółów.

Najczęstsze pytania

Czy to 60 dni, czy dwa miesiące?

Google podaje 60 dni. Dla bezpieczeństwa licz dni, a nie miesiące kalendarzowe.

Czy okno wstrzymuje się na czas rozpatrywania wniosku przez Google?

Strony pomocy Google tego nie mówią. Złóż wniosek szybko, żeby cała zgłaszana aktywność mieściła się w 60 dniach.

Czy mogę złożyć kilka wniosków?

Tak. Osobne wnioski dla osobnych wzorców są często jaśniejsze niż jeden duży wniosek.

Źródła

Zachowaj możliwość zgłoszenia dzisiejszych wydatków. Tag SaveMyBudget zaczyna zapisywać dane w dniu uruchomienia. Konfiguracja zajmuje około pięciu minut przez Google Tag Manager lub naszą aplikację Shopify.

Chroń mój budżet reklamowy

Bez wygranej, bez opłaty · Bez karty na start · Konfiguracja w minutę