Di Ivo Kostadinov · Fondatore, SaveMyBudget
· 3 min
Quanto indietro risale un reclamo per clic non validi?
Risposta breve
Circa 60 giorni, contati a ritroso dal giorno in cui invii la richiesta. La finestra scorre in avanti ogni giorno, quindi i clic di 61 giorni fa non possono più essere esaminati tramite una richiesta, qualunque prova tu abbia. Google emette crediti automatici per attività non valida separatamente, e non serve richiederli.
Come funziona la finestra
Le pagine di assistenza di Google dicono che puoi chiedere una verifica su presunta attività non valida degli ultimi 60 giorni. L'inizio della finestra è determinato dal giorno in cui invii la richiesta, non dal giorno in cui sono avvenuti i clic. Ogni giorno che aspetti, il giorno più vecchio di attività esce dalla portata.
Un esempio pratico
Se invii una richiesta il 25 settembre, la finestra risale a circa il 27 luglio. I clic del 20 luglio sono già fuori portata. Se aspetti fino al 10 ottobre per inviarla, la finestra inizia intorno all'11 agosto, e altre due settimane di attività sono uscite.
Cosa non copre la finestra
- I crediti automatici di Google. L'attività non valida che Google identifica da sé viene accreditata nei cicli di fatturazione successivi secondo i propri tempi. Non serve richiederla.
- Clic filtrati prima della fatturazione. Questi non sono mai stati addebitati, quindi non c'è nulla da reclamare.
I tuoi dati devono esistere prima
La finestra è utile solo se hai i dati per riempirla. Controlla tre cose:
- Conservazione dei log del server. Molti host mantengono i log per 7–30 giorni. Se i tuoi ruotano rapidamente, archiviali o usa un tag che memorizza i registri dei clic.
- Cattura del GCLID. Assicurati che gli URL della pagina di destinazione, GCLID incluso, vengano registrati per ogni visita a pagamento.
- Impostazioni di analytics. Controlla per quanto tempo il tuo strumento di analytics conserva i dati a livello di evento. Una conservazione breve può limitare i report dettagliati sulle visite più vecchie.
Un tag di tracciamento registra solo dal giorno in cui viene installato. Non può tornare indietro nel tempo. La nostra guida su quali prove servono a Google per i clic non validi spiega quali dati contano di più.
Una routine adatta alla finestra
Rivedi la qualità del traffico una volta al mese e invia subito tutto ciò che vale la pena segnalare. Questo mantiene ogni richiesta comodamente dentro la finestra, con margine se Google chiede più dettagli.
Domande frequenti
Sono 60 giorni o due mesi?
Google dice 60 giorni. Per sicurezza, conta i giorni e non i mesi di calendario.
La finestra si ferma mentre Google esamina la mia richiesta?
Le pagine di assistenza di Google non lo specificano. Invia subito, così tutta l'attività che segnali resta entro i 60 giorni.
Posso inviare più richieste?
Sì. Richieste separate per pattern separati sono spesso più chiare di un'unica richiesta grande.
Fonti
Mantieni reclamabile la spesa di oggi. Il tag di SaveMyBudget inizia a registrare il giorno in cui va live. La configurazione richiede circa cinque minuti tramite Google Tag Manager o la nostra app Shopify.
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