Гид

Автор: Ivo Kostadinov · Основатель, SaveMyBudget

· 3 минуты чтения

Как далеко назад подавать заявки по недействительным кликам?

Короткий ответ

Примерно 60 дней, отсчитывая от дня подачи запроса. Окно сдвигается каждый день, поэтому клики 61-дневной давности уже нельзя проверить через запрос, какими бы доказательствами вы ни располагали. Автоматический возврат за недействительную активность Google делает отдельно, и запрашивать его не нужно.

Временная шкала с 60-дневным окном, заканчивающимся сегодня. Дни до окна выцвели и по ним уже нельзя подать заявку. Стрелка показывает, как окно сдвигается вперёд на один день за раз.
Окно всегда заканчивается сегодня. Каждый день из него выпадает самый старый день.

Как работает окно

На страницах справки Google сказано, что можно запросить проверку подозрительной недействительной активности за последние 60 дней. Начало окна определяется днём подачи запроса, а не днём, когда произошли клики. Каждый день ожидания выводит самый старый день активности за пределы досягаемости.

Пример расчёта

Если вы подадите запрос 25 сентября, окно будет доходить примерно до 27 июля. Клики от 20 июля уже за его пределами. Если вы подождёте до 10 октября, окно начнётся примерно с 11 августа, и из него выпадут ещё две недели активности.

Что не покрывает окно

  • Автоматический возврат Google. За недействительную активность, которую Google находит сам, возврат делается в следующих циклах выставления счетов по собственному расписанию Google. Запрашивать его не нужно.
  • Клики, отфильтрованные до выставления счёта. За них никогда не списывали деньги, так что возвращать нечего.

Сначала у вас должны быть записи

Окно полезно только тогда, когда у вас есть записи за этот период. Проверьте три вещи:

  1. Срок хранения логов сервера. Многие хостинги хранят логи 7–30 дней. Если ваши ротируются быстро, архивируйте их или используйте тег, который сохраняет записи о кликах.
  2. Захват gclid. Убедитесь, что URL посадочной страницы, включая gclid, записывается для каждого платного визита.
  3. Настройки аналитики. Проверьте, сколько ваш инструмент аналитики хранит данные на уровне событий. Короткий срок хранения может ограничить подробные отчёты по старым визитам.

Тег отслеживания записывает данные только с того дня, когда он установлен. Заглянуть назад во времени он не может. Наш гид какие доказательства нужны Google по недействительным кликам объясняет, какие записи важнее всего.

Порядок действий, который укладывается в окно

Проверяйте качество трафика раз в месяц и сразу подавайте всё, что стоит поднять. Это держит каждый запрос с запасом внутри окна — на случай, если Google попросит больше деталей.

Часто задаваемые вопросы

Это 60 дней или два месяца?

Google говорит о 60 днях. Для надёжности считайте дни, а не календарные месяцы.

Останавливается ли окно, пока Google рассматривает мой запрос?

В справке Google это не указано. Подавайте запрос вовремя, чтобы вся указанная активность оставалась в пределах 60 дней.

Можно ли подать несколько запросов?

Да. Отдельные запросы для отдельных паттернов часто понятнее, чем один большой запрос.

Источники

Сохраните сегодняшние расходы для заявки. Тег SaveMyBudget начинает запись в день запуска. Настройка занимает около пяти минут через Google Tag Manager или наше приложение для Shopify.

Защитить рекламный бюджет

Без результата — без оплаты · Карта не нужна · Настройка — около минуты