Wie weit rückwirkend kann ich ungültige Klicks beantragen?

Kurz gesagt

Etwa 60 Tage, gerechnet ab dem Tag, an dem Sie Ihre Anfrage einreichen. Das Fenster verschiebt sich jeden Tag, sodass Klicks von vor 61 Tagen über eine Anfrage nicht mehr untersucht werden können, egal welche Beweise Sie haben. Automatische Gutschriften für unzulässige Aktivitäten stellt Google separat aus, und Sie müssen sie nicht beantragen.

Eine Zeitleiste, die ein 60-Tage-Fenster zeigt, das heute endet. Tage vor dem Fenster sind ausgeblendet und können nicht mehr beantragt werden. Ein Pfeil zeigt, wie sich das Fenster Tag für Tag nach vorne verschiebt. — Das Fenster endet immer heute. Jeden Tag fällt der älteste Tag heraus.

Wie das Fenster funktioniert

Googles Hilfeseiten besagen, dass Sie eine Untersuchung vermuteter unzulässiger Aktivitäten aus den letzten 60 Tagen beantragen können. Der Beginn des Fensters richtet sich nach dem Tag der Einreichung, nicht nach dem Tag, an dem die Klicks stattfanden. Mit jedem Tag, den Sie warten, gerät der älteste Tag der Aktivität außer Reichweite.

Ein Rechenbeispiel

Wenn Sie am 25. September eine Anfrage einreichen, reicht das Fenster bis etwa zum 27. Juli zurück. Klicks vom 20. Juli liegen bereits außerhalb. Wenn Sie bis zum 10. Oktober mit der Einreichung warten, beginnt das Fenster um den 11. August, und weitere zwei Wochen Aktivität sind herausgefallen.

Was das Fenster nicht abdeckt

Googles automatische Gutschriften. Unzulässige Aktivitäten, die Google selbst erkennt, erhalten in späteren Abrechnungszeiträumen nach eigenem Zeitplan eine Gutschrift — Sie müssen das nicht beantragen.
Vor der Abrechnung gefilterte Klicks. Diese wurden nie berechnet, es gibt also nichts zurückzufordern.

Ihre Aufzeichnungen müssen zuerst existieren

Das Fenster nützt nur, wenn Sie Aufzeichnungen dafür haben. Prüfen Sie drei Dinge:

Aufbewahrung der Server-Protokolle. Viele Hoster speichern Protokolle 7–30 Tage. Wenn Ihre schnell rotieren, archivieren Sie sie oder nutzen Sie ein Tag, das Klickaufzeichnungen speichert.
GCLID-Erfassung. Stellen Sie sicher, dass Landingpage-URLs inklusive GCLID für jeden bezahlten Besuch aufgezeichnet werden.
Analytics-Einstellungen. Prüfen Sie, wie lange Ihr Analytics-Tool Daten auf Ereignisebene speichert. Kurze Aufbewahrungszeiten können detaillierte Berichte zu älteren Besuchen einschränken.

Ein Tracking-Tag erfasst nur ab dem Tag der Installation. Es kann nicht in die Vergangenheit reichen. Unser Leitfaden zu welche Beweise Google für ungültige Klicks benötigt erklärt, welche Aufzeichnungen am wichtigsten sind.

Eine Routine, die zum Fenster passt

Prüfen Sie die Traffic-Qualität einmal im Monat und reichen Sie alles, was es wert ist, sofort ein. So bleibt jede Anfrage bequem innerhalb des Fensters, mit Zeit übrig, falls Google mehr Details verlangt.

Häufig gestellte Fragen

Sind es 60 Tage oder zwei Monate?

Google spricht von 60 Tagen. Zählen Sie sicherheitshalber Tage statt Kalendermonate.

Pausiert das Fenster, während Google meine Anfrage prüft?

Googles Hilfeseiten sagen dazu nichts. Reichen Sie zügig ein, damit alle gemeldeten Aktivitäten innerhalb der 60 Tage liegen.

Kann ich mehrere Anfragen einreichen?

Ja. Getrennte Anfragen für getrennte Muster sind oft klarer als eine große Anfrage.

Quellen

Halten Sie die heutigen Ausgaben beantragbar. Das SaveMyBudget-Tag beginnt mit der Erfassung an dem Tag, an dem es live geht. Die Einrichtung dauert etwa fünf Minuten über Google Tag Manager oder unsere Shopify-App.

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