Исканията стъпват на доказателства. Изградете досието.

Има два начина да повдигнете въпроса за невалидни кликвания пред Google и само единият от тях води някъде.

Първият е да опишете подозрение. Трафикът изглеждаше странно, реализациите паднаха, числата не се връзваха. Честно е, но е неизползваемо — никой не може да прегледа усещане.

Вторият е да предадете досие. Часови отметки. Адреси на източниците и вида мрежа, към която принадлежат. Кампанията, в която е попаднало всяко кликване. Правилото, което е сработило, и защо. Какво е направила сесията след кликването — или не е направила. Клъстер от кликвания, които очевидно принадлежат заедно, а не разпръснати по едно-две.

Тежестта на доказване е върху рекламодателя. Това не е неразумно — от Google се иска да сторнира такса, а сторниране по усещане би било по-лоша система за всички. Но означава, че качеството на досието определя почти целия резултат.

Доказателствата не могат да се съберат със задна дата

Няма износ, няма справка, няма начин да реконструирате какво е правил посетител на сайта ви преди три седмици, ако тогава нищо не е записвало. Тагът започва в деня, в който заработи, а не по-рано.

Затова последователността е фиксирана и си струва да го кажем направо:

1. 1.Днес — тагът заработва и доказателствата започват да се натрупват.
2. 2.После — кликванията се маркират при пристигане, всяко с прикачена причина.
3. 3.По-късно — достъп само за четене до Google Ads свързва тези маркировки с реалния разход, а ние обединяваме клъстерите в искания и ги подаваме.

Google преглежда всяко искане и взема решение. Няма гаранция, че конкретно искане ще бъде кредитирано, и всеки, който твърди друго, описва система, която не съществува. Това, което можете да контролирате, е дали изобщо има какво да се подаде.