Autor: Ivo Kostadinov · Zakladateľ, SaveMyBudget
· 3 min čítania
Kde v Google Ads uvidím neplatné kliknutia?
Stručná odpoveď
Na štyroch miestach. Stĺpce Neplatné kliknutia a Miera neplatných kliknutí na stránke Kampane ukazujú, čo Google odfiltroval pred vyúčtovaním. Fakturácia → Súhrn alebo Transakcie zobrazuje kredity „Neplatná aktivita“ vystavené po vyúčtovaní. Prehľad kreditov za neplatnú aktivitu v Editore prehľadov rozdeľuje tieto kredity podľa kampane pre Vyhľadávanie a Performance Max. Vaša faktúra môže tiež uvádzať neskoré kredity za neplatnú návštevnosť.
1. Stĺpce Neplatné kliknutia
- Prejdite do Kampane.
- Kliknite na ikonu Stĺpce nad tabuľkou.
- Vyhľadajte „Neplatné kliknutia“ a zaškrtnite Neplatné kliknutia a Miera neplatných kliknutí.
- Kliknite na Použiť.
Tieto stĺpce ukazujú kliknutia, ktoré Google klasifikoval ako neplatné a automaticky odfiltroval. Neboli za ne účtované žiadne poplatky a nezapočítavajú sa do vašich ostatných štatistík. Sú dostupné na stránke Kampane, nie na úrovni reklamnej skupiny.
2. Fakturácia: úpravy za neplatnú aktivitu
Kliknite na ikonu Fakturácia, potom na Súhrn. Skontrolovať môžete aj Transakcie alebo Fakturačnú aktivitu. Riadky označené „Neplatná aktivita“ sú kredity, ktoré Google vystavil za neplatnú aktivitu zistenú po tom, čo vám bolo účtované. Obsahujú podrobnosti ako pôvodná faktúra, mesiac služby a kampaň.
3. Prehľad kreditov za neplatnú aktivitu
V Editore prehľadov otvorte galériu šablón a vyberte Prehľad kreditov za neplatnú aktivitu: Vyhľadávanie a PMax. Zobrazuje kreditované kliknutia a sumy podľa kampane a siete, plus upravené náklady, kliknutia, CPC a cenu za konverziu po kreditoch. Je to najprehľadnejší spôsob, ako zistiť, koľko vaše kampane skutočne stoja.
4. Vaša faktúra
Google ponúka fakturačné nastavenie pre to, ako sa na faktúrach zobrazujú neskoré kredity za neplatnú návštevnosť: buď s podrobnosťami o neplatnej aktivite priamo v texte, alebo bez nich. Ak faktúry zosúlaďujete pre finančný tím, zvoľte možnosť s podrobnosťami priamo v texte, aby boli kredity viditeľné.
Čo tieto čísla hovoria a čo nie
| Kde | Čo to ukazuje | Bolo vám účtované? |
|---|---|---|
| Stĺpec Neplatné kliknutia | Kliknutia, ktoré Google odfiltroval | Nie, nikdy neboli spoplatnené |
| Úpravy vo Fakturácii | Kredity po vyúčtovaní | Áno, potom kreditované |
| Prehľad kreditov | Kredity podľa kampane | Áno, potom kreditované |
| Faktúra | Neskoré kredity (ak sú zobrazené) | Áno, potom kreditované |
Nič z toho neukazuje spoplatnené kliknutia, ktoré ešte nikto neoznačil. Práve tu prichádzajú na rad vaše vlastné dáta z webu. Náš návod či platíte za falošné kliknutia vysvetľuje, ako to skontrolovať.
Často kladené otázky
Prečo je moja miera neplatných kliknutí vysoká?
Vysoká miera znamená, že Google ešte pred vyúčtovaním odfiltruje veľa neplatnej návštevnosti. To je ochrana, ktorá funguje. Pozrite sa, z ktorých kampaní a sietí pochádza — môže to poukazovať na umiestnenia, ktoré stojí za to preveriť.
Prečo vidím viac konverzií než kliknutí?
Google uvádza, že sa to môže zriedka stať. Neplatné kliknutia sa môžu odfiltrovať dodatočne, zatiaľ čo platné konverzie zostanú zaznamenané.
Vidím, ktoré IP adresy Google odfiltroval?
Nie. Google udržiava podrobnosti o detekcii dôverné, aby sa zlomyseľní aktéri nenaučili, ako obísť jeho ochranu.
Zdroje
- Google Ads Pomocník — Stĺpce v štatistických tabuľkách
- Google Ads Pomocník — Neplatná návštevnosť
- Google Ads Pomocník — Kredity a vyrovnania v účte
- Google Ads Pomocník — O reporte kreditov za neplatnú aktivitu
- Google Ads Pomocník — Nastavenia zobrazovania neskorých kreditov za neplatnú návštevnosť vo faktúrach
- Google Ads Pomocník — Neplatné kliknutia: definícia
Doplňte chýbajúci pohľad. SaveMyBudget zobrazuje spoplatnené kliknutia, ktoré zodpovedajú neplatným vzorcom, vedľa čísel, ktoré Google odfiltroval a kreditoval. Tieto tri čísla udržiavame oddelené a jasne označené.
Chráňte reklamný rozpočetBez úspechu žiadny poplatok · Bez karty na začiatok · Nastavenie za minútu