Zablokovali ste IP adresu. Bot sa presunul ďalej.

Najuspokojivejšia obrazovka v akomkoľvek nástroji proti podvodným kliknutiam je zoznam vylúčení. Čísla dnu, hrozby von. Pôsobí to ako pokrok.

Je to však aj časť, ktorá najrýchlejšie zastarne.

Vylúčenie IP adresy je momentka niečoho, čo sa mení. Rezidenčné proxy pooly neustále rotujú adresy — samotný pool je produktom a je navrhnutý tak, aby presne toto prežil. Rozsahy dátových centier sa recyklujú medzi zákazníkmi, takže dnes zablokovaná adresa môže byť zajtra legitímnym návštevníkom. Konkurent klikajúci z telefónu sedí na IP mobilného operátora, ktorá sa môže do obeda zmeniť. A zoznamy vylúčení majú svoje limity: nemôžete pridávať donekonečna, takže nakoniec každé nové zablokovanie potichu stojí jedno staré.

Horšie je, že zoznam zastaráva smerom, ktorý nevidíte. Nič vám nepovie, že štyridsiata siedma adresa na vašom zozname patrí posledné tri mesiace kancelárii skutočného zákazníka.

Správanie sa nerotuje

Riešením nie je lepší zoznam. Je ním sledovanie iného signálu. Návšteva buď vykreslila stránku, alebo nie. Myš sa buď pohla, alebo nie. Relácia buď trvala dlhšie ako sekundu, alebo nie. Prehliadač buď hlási vierohodnú kombináciu vlastností, alebo si protirečí. ID kliknutia sa buď objaví raz, alebo sa objaví trikrát. Tieto signály sa spájajú s návštevou, nie s adresou, takže nová IP adresa rovnakému návštevníkovi nič nekúpi.

Práve to robí dôkazy neskôr čitateľnými. „Zablokovali sme túto IP adresu“ samo osebe nič nevysvetľuje. „Toto kliknutie prišlo z rozsahu dátového centra, nič nevykreslilo a opätovne použilo ID kliknutia, ktoré už bolo dvakrát videné“ je opis toho, čo sa skutočne stalo.

SaveMyBudget označuje predovšetkým na základe správania, z jedného tagu na vašej vlastnej stránke, a ku každému označenému kliknutiu pripája dôvod. Blokovanie má stále svoje miesto — len funguje lepšie zo zoznamu, ktorý viete zdôvodniť, než z toho, ktorý ste zdedili.